Politica de Confidențialitate
Data de intrare în vigoare: 1 februarie 2025
HAAVYN, Inc („noi”) operează site-ul web https://www.haavyn.com, API-ul și aplicația mobilă HAAVYN (denumite în continuare „Serviciul”). Această pagină vă informează cu privire la politicile noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea datelor cu caracter personal atunci când utilizați Serviciul nostru și alegerile pe care le aveți în legătură cu aceste date. Folosim datele dumneavoastră pentru a oferi și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă nu sunt definite altfel în această Politică de Confidențialitate, termenii folosiți în această Politică de Confidențialitate au aceleași semnificații ca în Termenii și Condițiile noastre. Pot fi aplicabile termeni suplimentari de confidențialitate dacă ați achiziționat un plan de protecție pentru călătorii sau un produs de asigurare care stabilește termeni și condiții suplimentare între dumneavoastră, HAAVYN și orice asigurători, producători, intermediari, administratori de daune și organizații de asistență pentru călătorii.
Definiții
Serviciul înseamnă site-ul web https://www.haavyn.com, API-ul și aplicația mobilă HAAVYN operate de HAAVYN, Inc. Date cu caracter personal înseamnă date despre o persoană fizică care poate fi identificată din aceste date (sau din aceste date și alte informații aflate în posesia noastră sau care probabil vor intra în posesia noastră). Date de utilizare sunt date colectate automat, generate fie prin utilizarea Serviciului, fie din infrastructura Serviciului însuși (de exemplu, durata unei vizite pe pagină). Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer sau dispozitiv mobil). Operatorul de date înseamnă persoana fizică sau juridică care (fie singură, fie în comun cu alte persoane) stabilește scopurile și modul în care orice informații cu caracter personal sunt sau vor fi prelucrate. În scopul acestei Politici de Confidențialitate, noi suntem Operatorul de date al Datelor dumneavoastră cu caracter personal. Procesatorul de date (sau Furnizorul de servicii) înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează datele în numele Operatorului de date. Putem folosi serviciile diverșilor Furnizori de servicii pentru a vă procesa datele mai eficient. Persoana vizată (sau Utilizatorul) este orice persoană fizică care utilizează Serviciul nostru și este subiectul Datelor cu caracter personal.
Colectarea și utilizarea informațiilor
Colectăm mai multe tipuri diferite de informații pentru diverse scopuri, pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciul nostru. În timp ce utilizați Serviciul nostru, vă putem solicita să ne furnizați anumite informații cu caracter personal identificabile care pot fi folosite pentru a vă contacta sau identifica („Date cu caracter personal”). Informațiile cu caracter personal identificabil pot include, dar nu se limitează la: adresă de e-mail, prenume și nume, număr de telefon, adresă, stat, provincie, cod poștal/ZIP, oraș, cookie-uri și date de utilizare. Putem folosi Datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă contacta cu buletine informative, materiale de marketing sau promoționale și alte informații care v-ar putea interesa. Vă puteți dezabona de la primirea oricăreia sau a tuturor acestor comunicări de la noi, urmând linkul de dezabonare sau instrucțiunile furnizate în orice e-mail pe care îl trimitem sau contactându-ne. De asemenea, putem colecta informații pe care browser-ul dumneavoastră le trimite ori de câte ori vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul printr-un dispozitiv mobil („Date de utilizare”). Aceste Date de utilizare pot include informații precum adresa de protocol Internet a computerului dumneavoastră (de ex. adresa IP), tipul de browser, versiunea browser-ului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnosticare. Putem folosi și stoca informații despre locația dumneavoastră dacă ne acordați permisiunea să facem acest lucru („Date de localizare”). Folosim aceste date pentru a oferi funcții ale Serviciului nostru, pentru a îmbunătăți și personaliza Serviciul nostru. Puteți activa sau dezactiva serviciile de localizare atunci când utilizați Serviciul nostru, în orice moment, prin setările dispozitivului dumneavoastră.
Date de urmărire și Cookie-uri
Folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a urmări activitatea pe Serviciul nostru și păstrăm anumite informații. Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise browser-ului dumneavoastră de pe un site web și stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Sunt utilizate și alte tehnologii de urmărire, cum ar fi balize, etichete și scripturi, pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru. Puteți instrui browser-ul să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-uri, este posibil să nu puteți utiliza unele părți ale Serviciului nostru. Exemple de Cookie-uri pe care le folosim: Cookie-uri de sesiune (pentru a opera Serviciul nostru), Cookie-uri de preferințe (pentru a vă aminti preferințele și diverse setări) și Cookie-uri de securitate (în scopuri de securitate).
Utilizarea datelor
HAAVYN, Inc utilizează datele colectate în diverse scopuri: pentru a oferi și menține Serviciul nostru; pentru a vă notifica despre modificări aduse Serviciului nostru; pentru a vă permite să participați la funcțiile interactive ale Serviciului nostru atunci când alegeți să faceți acest lucru; pentru a oferi asistență pentru clienți; pentru a aduna analize sau informații valoroase astfel încât să putem îmbunătăți Serviciul nostru; pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru; pentru a detecta, preveni și remedia probleme tehnice; pentru a vă furniza știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim, similare cu cele pe care le-ați achiziționat deja sau despre care ați întrebat, cu excepția cazului în care v-ați dezabonat de la primirea unor astfel de informații.
Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu GDPR
Dacă sunteți din Spațiul Economic European (SEE), baza legală a HAAVYN, Inc pentru colectarea și utilizarea informațiilor cu caracter personal descrise în această Politică de Confidențialitate depinde de Datele cu caracter personal pe care le colectăm și de contextul specific în care le colectăm. HAAVYN, Inc poate prelucra Datele dumneavoastră cu caracter personal deoarece: trebuie să executăm un contract cu dumneavoastră, ne-ați acordat permisiunea să facem acest lucru, prelucrarea este în interesul nostru legitim și nu este anulată de drepturile dumneavoastră, în scopul procesării plăților sau pentru a respecta legea.
Păstrarea datelor
HAAVYN, Inc va păstra Datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Politică de Confidențialitate. Vom păstra și vom folosi Datele dumneavoastră cu caracter personal în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale (de exemplu, dacă suntem obligați să păstrăm datele dumneavoastră pentru a respecta legile aplicabile), a rezolva litigiile și a aplica acordurile și politicile noastre legale. HAAVYN, Inc va păstra, de asemenea, Datele de utilizare în scopuri de analiză internă. Datele de utilizare sunt, în general, păstrate pentru o perioadă mai scurtă de timp, cu excepția cazului în care aceste date sunt utilizate pentru a consolida securitatea sau pentru a îmbunătăți funcționalitatea Serviciului nostru, sau suntem obligați legal să păstrăm aceste date pentru perioade mai lungi.
Transferul datelor
Informațiile dumneavoastră, inclusiv Datele cu caracter personal, pot fi transferate și păstrate pe calculatoare situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale în care legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că transferăm date, inclusiv Date cu caracter personal, în Țările de Jos și le stocăm acolo. Consimțământul dumneavoastră la această Politică de Confidențialitate, urmat de trimiterea acestor informații, reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la acel transfer. HAAVYN, Inc va întreprinde toți pașii rezonabil necesari pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și niciun transfer al Datelor dumneavoastră cu caracter personal nu va avea loc către o organizație sau o țară, cu excepția cazului în care există controale adecvate, inclusiv securitatea datelor dumneavoastră și a altor informații cu caracter personal.
Divulgarea datelor
Dacă HAAVYN, Inc este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate. Vă vom notifica înainte ca Datele dumneavoastră cu caracter personal să fie transferate și să devină supuse unei alte Politici de Confidențialitate. În anumite circumstanțe, HAAVYN, Inc poate fi obligată să divulge Datele dumneavoastră cu caracter personal dacă este obligată să facă acest lucru prin lege sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de ex. o instanță sau o agenție guvernamentală). HAAVYN, Inc poate divulga Datele dumneavoastră cu caracter personal în credința de bună credință că o astfel de acțiune este necesară pentru: a respecta o obligație legală, a proteja și apăra drepturile sau proprietatea HAAVYN, Inc, a preveni sau investiga posibile acte ilicite în legătură cu Serviciul, a proteja siguranța personală a utilizatorilor Serviciului sau a publicului sau a se proteja împotriva răspunderii legale.
Securitatea datelor
Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar amintiți-vă că nici o metodă de transmitere pe Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja Datele cu caracter personal, nu putem garanta securitatea lor absolută.
Drepturile dumneavoastră de protecție a datelor în conformitate cu GDPR
Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), aveți anumite drepturi de protecție a datelor. HAAVYN, Inc își propune să întreprindă pași rezonabili pentru a vă permite să corectați, modificați, ștergeți sau limitați utilizarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă doriți să fiți informat despre ce Date cu caracter personal deținem despre dumneavoastră și dacă doriți să fie eliminate din sistemele noastre, vă rugăm să ne contactați. În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi de protecție a datelor: dreptul de acces, actualizare sau ștergere a informațiilor pe care le avem despre dumneavoastră; dreptul de rectificare; dreptul de opoziție; dreptul de restricție; dreptul la portabilitatea datelor; și dreptul de a retrage consimțământul. Vă rugăm să rețineți că vă putem solicita să vă verificați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări. Aveți dreptul să vă plângeți unei Autorități de Protecție a Datelor cu privire la colectarea și utilizarea de către noi a Datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Furnizori de servicii
Putem angaja companii și persoane terțe pentru a facilita Serviciul nostru („Furnizori de servicii”), pentru a furniza Serviciul în numele nostru, pentru a efectua servicii legate de Serviciu sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat Serviciul nostru. Acești terți au acces la Datele dumneavoastră cu caracter personal doar pentru a efectua aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le divulghe sau să le folosească în alt scop. Putem folosi Furnizori de servicii terți pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru, inclusiv Google Analytics. HAAVYN, Inc utilizează servicii de remarketing pentru a face publicitate pe site-uri web terțe după ce ați vizitat Serviciul nostru. Noi și furnizorii noștri terți folosim cookie-uri pentru a informa, optimiza și difuza anunțuri pe baza vizitelor anterioare ale dumneavoastră la Serviciul nostru.
Plăți
Putem oferi produse și/sau servicii plătite în cadrul Serviciului. În acest caz, folosim servicii terțe pentru procesarea plăților (de ex. procesatori de plăți). Nu vom stoca sau colecta detaliile cardului dumneavoastră de plată. Acele informații sunt furnizate direct procesatorilor noștri terți de plăți, a căror utilizare a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal este guvernată de Politica lor de Confidențialitate. Acești procesatori de plăți respectă standardele stabilite de PCI-DSS, așa cum sunt gestionate de PCI Security Standards Council.
Link-uri către alte site-uri
Serviciul nostru poate conține link-uri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link terț, veți fi direcționat către site-ul acelui terț. Vă sfătuim să examinați Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem niciun control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu se adresează nimănui sub vârsta de 18 ani („Copii”). Nu colectăm în mod cunoscut informații cu caracter personal identificabil de la persoane sub vârsta de 18 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că Copilul dumneavoastră ne-a furnizat Date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați. Dacă devenim conștienți că am colectat Date cu caracter personal de la copii fără verificarea consimțământului părintesc, luăm măsuri pentru a elimina acele informații de pe serverele noastre.
Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate
Putem actualiza Politica noastră de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări prin postarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină. Vă vom anunța prin e-mail și/sau un anunț proeminent pe Serviciul nostru, înainte ca modificarea să intre în vigoare și vom actualiza „data de intrare în vigoare” din partea de sus a acestei Politici de Confidențialitate. Vi se recomandă să examinați periodic această Politică de Confidențialitate pentru orice modificări. Modificările aduse acestei Politici de Confidențialitate intră în vigoare atunci când sunt postate pe această pagină.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la privacy@haavyn.com.