شروط الخدمة
تاريخ السريان: 1 فبراير 2025
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط"، "الشروط والأحكام") علاقتك مع موقع https://www.haavyn.com الإلكتروني وتطبيق HAAVYN للهاتف المحمول ("الخدمة") الذي تديره شركة HAAVYN Inc ("نحن"، أو "نا"). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيق HAAVYN للهاتف المحمول ("الخدمة"). يعتمد وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها على قبولك والامتثال لهذه الشروط. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها. من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وتقبل جميع العواقب القانونية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، كليًا أو جزئيًا، فيرجى عدم استخدام الخدمة. هذه الشروط والأحكام هي إضافة إلى أي اتفاقيات أخرى أبرمتها من خلال شراء خطط حماية السفر أو منتجات وخدمات التأمين ولا تؤثر عليها أو تعدلها أو تغيرها، حيث تنشئ تلك الاتفاقيات شروطًا وأحكامًا إضافية بينك وبين HAAVYN وأي شركات تأمين ومنتجين ووسطاء ومديري مطالبات ومنظمات مساعدة السفر.
عمليات الشراء
إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة متاحة عبر الخدمة ("الشراء")، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بشرائك بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقتك الائتمانية، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية، وعنوان الفواتير الخاص بك، ومعلومات الشحن الخاصة بك. أنت تعلن وتضمن أن: (1) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة/بطاقات ائتمان أو طريقة/طرق دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء؛ وأن (2) المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة ودقيقة وكاملة. من خلال تقديم هذه المعلومات، فإنك تمنحنا الحق في توفير المعلومات لأطراف ثالثة لأغراض تسهيل إتمام عمليات الشراء. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب معينة تشمل على سبيل المثال لا الحصر: توفر المنتج أو الخدمة، أخطاء في وصف المنتج أو الخدمة أو سعره، خطأ في طلبك أو أسباب أخرى. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك إذا اشتبه في وجود احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية. لن نكون مسؤولين أو ملتزمين بأي فشل في إتمام عملية الشراء، أو أي خسارة أو أضرار تنتج لك عن ذلك.
التوفر والأخطاء وعدم الدقة
من أجل تقديم خدمة استثنائية ودقة، نقوم بتحديث المنتجات والخدمات على الخدمة بانتظام. لا يمكننا ولا نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات، بما في ذلك الأسعار، وصور المنتجات، والمواصفات، والتوفر، والخدمات. نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو في أي وقت دون إشعار مسبق. على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، قد تحتوي المنتجات أو الخدمات المتاحة على خدمتنا على خطأ فيما يتعلق بالسعر، أو يتم وصفها بشكل غير دقيق، أو تكون غير متوفرة. قد نواجه تأخيرات في تحديث المعلومات على الخدمة وفي إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى.
الاشتراكات
يتم فوترة بعض أجزاء الخدمة على أساس اشتراك ("الاشتراك/الاشتراكات"). سيتم فوترتك مقدمًا وقد يكون ذلك أيضًا على أساس متكرر ودوري ("دورة الفوترة"). يتم تحديد دورات الفوترة إما على مدة ثابتة، أو يومية، أو سنوية، اعتمادًا على نوع خطة الاشتراك التي تختارها عند شراء اشتراك. في نهاية كل دورة فوترة، قد يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا تحت نفس الشروط بالضبط ما لم تقم بإلغائه أو تقوم شركة HAAVYN Inc بإلغائه. يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك إما من خلال صفحة إدارة حسابك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بفريق دعم عملاء HAAVYN Inc. يلزم وجود طريقة دفع صالحة، مثل بطاقتك الائتمانية، لمعالجة دفعة اشتراكك. يجب أن تقدم لشركة HAAVYN Inc معلومات فوترة دقيقة وكاملة. من خلال تقديم معلومات الدفع هذه، فإنك تمنح تلقائيًا شركة HAAVYN Inc التفويض بتحصيل جميع رسوم الاشتراك المستحقة عبر حسابك على أي من أدوات الدفع هذه.
تغييرات الرسوم
لشركة HAAVYN Inc، وفقًا لتقديرها الخاص وفي أي وقت، الحق في تعديل رسوم الاشتراك للاشتراكات. أي تغيير في رسوم الاشتراك سيدخل حيز التنفيذ في نهاية دورة الفوترة الحالية. ستقوم شركة HAAVYN Inc بإخطارك مسبقًا بمعقولية عن أي تغيير في رسوم الاشتراك لمنحك فرصة لإنهاء اشتراكك قبل أن يصبح هذا التغيير ساري المفعول. يعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان تغيير رسوم الاشتراك موافقتك على دفع مبلغ رسوم الاشتراك المعدل. تحتفظ HAAVYN بالحق في أي وقت ومن وقت لآخر بتعديل أو وقف خدماتنا (أو أي جزء منها) مؤقتًا أو بشكل دائم، مع أو بدون إشعار. لن تتحمل HAAVYN أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو وقف للخدمات.
المبالغ المستردة
قد توفر بعض خطط حماية السفر والاشتراكات 'فترة تجربة مجانية' تحدد شروط الاسترداد. يرجى مراجعة نصوص خطتك للحصول على التفاصيل الدقيقة. باستثناء ما يقتضيه القانون، فإن رسوم الاشتراكات المدفوعة الأخرى أو خطط حماية السفر غير قابلة للاسترداد.
المحتوى
تتيح لك خدمتنا نشر وربط وتخزين ومشاركة وتوفير معلومات ونصوص ورسومات ومقاطع فيديو أو مواد أخرى معينة ("المحتوى"). أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره على الخدمة، بما في ذلك قانونيته وموثوقيته وملاءمته. من خلال نشر المحتوى على الخدمة، تمنحنا الحق والترخيص لاستخدام وتعديل وتنفيذ وعرض واستنساخ وتوزيع هذا المحتوى على الخدمة وعبرها. تحتفظ بأي وجميع حقوقك في أي محتوى تقدمه أو تنشره أو تعرضه على الخدمة أو من خلالها، وأنت مسؤول عن حماية تلك الحقوق. نحتفظ بجميع الحقوق في حظر أو إزالة الاتصالات أو المواد التي نحدد أنها: (أ) مسيئة أو قذرة أو فاحشة؛ (ب) احتيالية أو مضللة أو خادعة؛ (ج) تنتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو أي حق ملكية فكرية آخر لأي طرف آخر؛ أو (د) مسيئة أو غير مقبولة لنا وفقًا لتقديرنا الخاص.
الحسابات
عند إنشاء حساب معنا، يجب أن تزودنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. يشكل عدم القيام بذلك انتهاكًا للشروط، مما قد يؤدي إلى إنهاء حسابك على خدمتنا فورًا. أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات تتم تحت كلمة مرورك، سواء كانت كلمة مرورك مع خدمتنا أو مع خدمة طرف ثالث. أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة مرورك لأي طرف ثالث. يجب إخطارنا فورًا بمجرد علمك بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرح به لحسابك. يجب أن تكون إنسانًا. لا يُسمح بالحسابات المسجلة بواسطة البرامج ("الروبوتات"، "البوتات") أو الطرق الآلية الأخرى.
الملكية الفكرية
الخدمة وجميع المحتويات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والرسومات أو الرموز، هي ملك لشركة HAAVYN Inc ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقواعد البيانات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. يمكنك عرض ونسخ أو تنزيل أو طباعة أجزاء من المواد من مناطق مختلفة من الخدمة فقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري، أو لوضع طلب مع شركة HAAVYN Inc. أي استخدام آخر محظور بشدة وقد ينتهك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى. لا تمنحك هذه الشروط ترخيصًا لاستخدام أي علامة تجارية لشركة HAAVYN Inc أو الشركات التابعة لها. كما توافق على عدم استخدام أو تغيير أو حذف أي إشعارات ملكية من المواد التي تم تنزيلها من الخدمة.
مساعدة السفر
تسمح HAAVEYN لعيادات طب السفر والمهنيين الطبيين والشركات ذات التوجه الطبي والمهنيين في مجال السفر بتقديم التوصيات والاستشارات والمواعيد للمسافرين. المعلومات والتوصيات التي تم إنشاؤها لمسافر باستخدام منصة HAAVYN هي نصيحة أو رأي تلك الجهة وليست نصيحة من HAAVYN. HAAVYN ليست مسؤولة عن أي من التوصيات التي تتلقاها. المعلومات والتوصيات المقدمة من HAAVYN هي لأغراض تعليمية فقط ولا يُقصد بها أن تكون بديلاً عن المشورة الطبية من مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. نشجعك وننصحك بالحصول على مشورة طبية مهنية قبل بدء رحلاتك. لا تقع مسؤولية التوفر أو الجودة أو النتائج أو آثار أي علاج طبي أو فحص مخبري أو مساعدة سفر من أي نوع، أو دخول المستشفى، أو النقل، أو فشلك في الحصول على أي مما سبق، على عاتق HAAVYN أو أي شركة أو وكالة تقدم خدمات نيابة عنها.
الإنهاء
يجوز لنا إنهاء أو تعليق الوصول إلى خدمتنا فورًا، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إذا انتهكت الشروط. جميع أحكام الشروط تبقى سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية، وبنود سحب الضمانات، والتعويض والحد من المسؤولية. عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.
التعويض
أنت توافق على تعويض ودفع الدفاع وإبراء ذمة شركة HAAVYN Inc، ومديريها، ومسؤوليها، ومدرائها، وممثليها، وموظفيها، ومقاوليها، وأصحاب التراخيص، والمستفيدين من التراخيص، والموردين ووكلائها، من وضد أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو التزامات أو تكاليف أو إجراءات أو مطالب. وتشمل هذه على سبيل المثال لا الحصر: (أ) الرسوم القانونية والمحاسبية الناتجة عن استخدامك للخدمة؛ (ب) انتهاكك لأي من هذه الشروط؛ (ج) أي شيء تنشره على الخدمة أو ترفعه إليها؛ و (د) أي نشاط مرتبط بحسابك. وهذا يشمل أي سلوك إهمالي أو غير قانوني من قبلك، أو أي شخص أو كيان يصل إلى الخدمة باستخدام حسابك سواء تم الحصول على هذا الوصول عبر وسائل احتيالية أو غير قانونية.
تحديد المسؤولية
لن تكون شركة HAAVYN Inc، أو مدراؤها، أو موظفوها، أو شركاؤها، أو وكلاؤها، أو موردوها، أو الشركات التابعة لها، مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر، مباشر أو غير مباشر، عرضي، خاص، تبعي أو عقابي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة الاقتصادية، فقدان أو تلف الوسائط الإلكترونية أو البيانات، السمعة الطيبة، أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناتجة عن (1) وصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها؛ (2) عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمة أو استخدامها؛ (3) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة أو المتعلق بها؛ (4) أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة أو من خلالها؛ و (5) الوصول غير المصرح به إلى عمليات الإرسال أو المحتوى الخاص بك أو استخدامه أو تغييره، سواء كان ذلك بناءً على ضمان أو عقد أو جنحة (بما في ذلك الإهمال) أو أي مطالبة أخرى في القانون، سواء تم إعلامنا بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر أم لا، وحتى إذا وجد أن العلاج المنصوص عليه هنا قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي. لا تقدم HAAVYN أي تصريحات حول ملاءمة المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات لأي غرض، ولا يشمل أو عرض أي منتجات أو خدمات ضمن خدماتنا أي تأييد أو توصية بهذه المنتجات أو الخدمات من قبل HAAVYN. يتم توفير جميع هذه المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع.
إخلاء المسؤولية وعدم التنازل عن الحقوق
لا تقدم شركة HAAVYN Inc أي ضمانات أو تصريحات أو تعهدات من أي نوع فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني والتكنولوجيا المرتبطة به. يتم استبعاد أي ضمانات أو شروط أو أحكام يُزعم أنها قابلة للتطبيق، إلى أقصى حد يسمح به القانون. استخدامك للخدمة هو على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هي" و "كما هي متاحة". يتم تقديم الخدمة دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك أو سير الأداء، إلا كما هو منصوص عليه بموجب قوانين أي مقاطعة في كندا. إذا انتهكت أيًا من هذه الشروط واختارت شركة HAAVYN Inc عدم التصرف فورًا، أو اختارت عدم التصرف على الإطلاق، فلا يزال لشركة HAAVYN Inc الحق في جميع الحقوق والسبل في أي وقت لاحق، أو في أي حالة أخرى، حيث تنتهك هذه الشروط. لا تتنازل شركة HAAVYN Inc عن أي من حقوقها.
القانون الحاكم
يخضع تفسير هذه الشروط وتنفيذها لقوانين مقاطعة أونتاريو وقوانين كندا، حسبما يكون ذلك مناسبًا. إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص، فإن أي أحكام متبقية من هذه الشروط تظل سارية المفعول. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة، شفهية أو غير ذلك، بشأن الخدمة.
التغييرات
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التنقيح جوهريًا، فسنبذل جهودًا معقولة لتوفير إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص. من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه التنقيحات سارية المفعول، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المنقحة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، كليًا أو جزئيًا، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني والخدمة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، فيرجى الاتصال بنا على legal@haavyn.com.