Datenschutzerklärung
Gültig ab: 1. Februar 2025
HAAVYN, Inc („wir“ oder „unser“) betreibt die Website https://www.haavyn.com, die API und die HAAVYN-Mobile-App (im Folgenden als „Dienst“ bezeichnet). Diese Seite informiert Sie über unsere Richtlinien bezüglich der Erfassung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten, wenn Sie unseren Dienst nutzen, sowie über die damit verbundenen Wahlmöglichkeiten. Wir verwenden Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie einverstanden. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders definiert, haben die hier verwendeten Begriffe dieselbe Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zusätzliche Datenschutzbestimmungen können gelten, wenn Sie einen Reiseschutzplan oder ein Versicherungsprodukt erworben haben, das zusätzliche Bedingungen zwischen Ihnen, HAAVYN und etwaigen Versicherern, Produzenten, Vermittlern, Schadensregulierern und Reiseassistenzorganisationen festlegt.
Definitionen
Dienst bezeichnet die von HAAVYN, Inc. betriebene Website https://www.haavyn.com, die API und die HAAVYN-Mobile-App. Personenbezogene Daten sind Daten über eine lebende Person, die anhand dieser Daten (oder anhand dieser und anderer Informationen, die sich in unserem Besitz befinden oder wahrscheinlich in unseren Besitz gelangen) identifiziert werden kann. Nutzungsdaten sind Daten, die automatisch entweder durch die Nutzung des Dienstes oder von der Dienstinfrastruktur selbst erfasst werden (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs). Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät (Computer oder Mobilgerät) gespeichert werden. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die natürliche oder juristische Person, die (allein oder gemeinsam oder gemeinsam mit anderen Personen) die Zwecke und die Art und Weise festlegt, in der personenbezogene Daten verarbeitet werden oder verarbeitet werden sollen. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind wir Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten. Auftragsverarbeiter (oder Dienstleister) ist jede natürliche oder juristische Person, die die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Wir können die Dienste verschiedener Dienstleister nutzen, um Ihre Daten effektiver zu verarbeiten. Betroffene Person (oder Nutzer) ist jede lebende Person, die unseren Dienst nutzt und Gegenstand personenbezogener Daten ist.
Erfassung und Nutzung von Informationen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen unseren Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Während Sie unseren Dienst nutzen, können wir Sie bitten, uns bestimmte persönlich identifizierbare Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können („personenbezogene Daten“). Persönlich identifizierbare Informationen können umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname, Telefonnummer, Adresse, Bundesland, Provinz, Postleitzahl, Stadt, Cookies und Nutzungsdaten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie mit Newslettern, Marketing- oder Werbematerialien und anderen Informationen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können den Empfang aller oder einzelner dieser Kommunikationen von uns abbestellen, indem Sie dem in jeder von uns gesendeten E-Mail enthaltenen Abmeldelink folgen oder die darin enthaltenen Anweisungen befolgen oder uns kontaktieren. Wir können auch Informationen erfassen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder wenn Sie den Dienst über ein Mobilgerät aufrufen („Nutzungsdaten“). Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse Ihres Computers (z. B. IP-Adresse), Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, den Zeitpunkt und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen. Wir können Informationen über Ihren Standort speichern und verwenden, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu erteilen („Standortdaten“). Wir verwenden diese Daten, um Funktionen unseres Dienstes bereitzustellen, unseren Dienst zu verbessern und anzupassen. Sie können Standortdienste jederzeit über Ihre Geräteeinstellungen aktivieren oder deaktivieren, wenn Sie unseren Dienst nutzen.
Tracking- und Cookie-Daten
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserem Dienst zu verfolgen, und speichern bestimmte Informationen. Cookies sind Dateien mit einer kleinen Datenmenge, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Es werden auch andere Tracking-Technologien wie Beacons, Tags und Skripte verwendet, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen sowie unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen. Beispiele für von uns verwendete Cookies: Sitzungs-Cookies (zum Betrieb unseres Dienstes), Präferenz-Cookies (um Ihre Einstellungen zu merken) und Sicherheits-Cookies (für Sicherheitszwecke).
Nutzung der Daten
HAAVYN, Inc. verwendet die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke: um unseren Dienst bereitzustellen und aufrechtzuerhalten; um Sie über Änderungen an unserem Dienst zu informieren; um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen; um Kundensupport bereitzustellen; um Analysen oder wertvolle Informationen zu sammeln, damit wir unseren Dienst verbessern können; um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen; um technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben; um Ihnen Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen über andere Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen zuzusenden, die wir anbieten und die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, sofern Sie nicht widersprochen haben, solche Informationen zu erhalten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO
Wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) stammen, basiert die Rechtsgrundlage von HAAVYN, Inc. für die Erfassung und Nutzung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Informationen auf den von uns erfassten personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext, in dem wir sie erfassen. HAAVYN, Inc. kann Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil: wir einen Vertrag mit Ihnen erfüllen müssen, Sie uns die Erlaubnis dazu gegeben haben, die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und nicht von Ihren Rechten überwogen wird, sie zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Aufbewahrung von Daten
HAAVYN, Inc. bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke erforderlich ist. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf und verwenden sie in dem Umfang, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. wenn wir verpflichtet sind, Ihre Daten zur Einhaltung anwendbarer Gesetze aufzubewahren), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen. HAAVYN, Inc. bewahrt Nutzungsdaten auch zu internen Analysezwecken auf. Nutzungsdaten werden in der Regel für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, es sei denn, diese Daten werden zur Stärkung der Sicherheit oder zur Verbesserung der Funktionalität unseres Dienstes verwendet, oder wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren.
Übermittlung von Daten
Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, können auf Computer übertragen und dort gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit befinden, in der die Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können. Bitte beachten Sie, dass wir Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in die Niederlande übertragen und dort speichern. Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung und die anschließende Übermittlung solcher Informationen stellt Ihre Zustimmung zu dieser Übermittlung dar. HAAVYN, Inc. wird alle angemessen notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land erfolgt nur, wenn angemessene Kontrollen vorhanden sind, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer personenbezogener Informationen.
Offenlegung von Daten
Wenn HAAVYN, Inc. in eine Fusion, Übernahme oder einen Vermögensverkauf verwickelt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen. Unter bestimmten Umständen kann HAAVYN, Inc. verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf berechtigte Anfragen von Behörden (z. B. eines Gerichts oder einer Regierungsbehörde). HAAVYN, Inc. kann Ihre personenbezogenen Daten im guten Glauben offenlegen, wenn davon ausgegangen wird, dass eine solche Handlung notwendig ist, um: einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, die Rechte oder das Eigentum von HAAVYN, Inc. zu schützen und zu verteidigen, mögliches Fehlverhalten in Verbindung mit dem Dienst zu verhindern oder zu untersuchen, die persönliche Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu schützen oder rechtliche Haftung abzuwehren.
Sicherheit der Daten
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, aber bedenken Sie, dass keine Übertragungsmethode über das Internet und keine elektronische Speichermethode 100 % sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.
Ihre Datenschutzrechte gemäß der DSGVO
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte. HAAVYN, Inc. bemüht sich, angemessene Schritte zu unternehmen, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, ändern, löschen oder deren Nutzung einschränken können. Wenn Sie darüber informiert werden möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und wenn Sie möchten, dass sie aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte. Unter bestimmten Umständen haben Sie folgende Datenschutzrechte: das Recht auf Auskunft, Aktualisierung oder Löschung der Informationen, die wir über Sie haben; das Recht auf Berichtigung; das Recht auf Widerspruch; das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; das Recht auf Datenübertragbarkeit; und das Recht, die Einwilligung zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf solche Anfragen antworten. Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über unsere Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Dienstleister
Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen beauftragen, um unseren Dienst zu erleichtern („Dienstleister“), den Dienst in unserem Namen bereitzustellen, dienstbezogene Dienstleistungen zu erbringen oder uns bei der Analyse der Nutzung unseres Dienstes zu unterstützen. Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen, und sind verpflichtet, sie nicht für andere Zwecke offenzulegen oder zu verwenden. Wir können Drittanbieter-Dienstleister einsetzen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren, einschließlich Google Analytics. HAAVYN, Inc. verwendet Remarketing-Dienste, um Ihnen auf Websites Dritter Werbung anzuzeigen, nachdem Sie unseren Dienst besucht haben. Wir und unsere Drittanbieter verwenden Cookies, um auf der Grundlage Ihrer früheren Besuche unseres Dienstes Werbung zu informieren, zu optimieren und auszuliefern.
Zahlungen
Wir können kostenpflichtige Produkte und/oder Dienstleistungen innerhalb des Dienstes anbieten. In diesem Fall verwenden wir Drittanbieterdienste für die Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsabwickler). Wir speichern oder erfassen keine Details Ihrer Zahlungskarte. Diese Informationen werden direkt an unsere Drittanbieter-Zahlungsabwickler weitergegeben, deren Nutzung Ihrer persönlichen Daten durch deren Datenschutzerklärung geregelt ist. Diese Zahlungsabwickler halten die vom PCI Security Standards Council verwalteten PCI-DSS-Standards ein.
Links zu anderen Websites
Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie zu dessen Website weitergeleitet. Wir raten Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.
Datenschutz für Kinder
Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren („Kinder“). Wir erfassen wissentlich keine persönlich identifizierbaren Informationen von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und Ihnen bekannt ist, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Überprüfung der elterlichen Einwilligung erfasst haben, unternehmen wir Schritte, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen. Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis in unserem Dienst informieren, bevor die Änderung wirksam wird, und das „Gültigkeitsdatum“ am Anfang dieser Datenschutzerklärung aktualisieren. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@haavyn.com.