Nutzungsbedingungen
Inkrafttreten: 1. Februar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB", "Bedingungen") regeln Ihre Beziehung zur Website https://www.haavyn.com und der mobilen HAAVYN-Anwendung (der "Dienst"), betrieben von HAAVYN Inc ("uns", "wir" oder "unser"). Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website und die mobile HAAVYN-Anwendung (den "Dienst") nutzen. Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung des Dienstes basieren auf Ihrer Annahme und Einhaltung dieser Bedingungen. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und akzeptieren alle rechtlichen Konsequenzen. Wenn Sie diesen Bedingungen ganz oder teilweise nicht zustimmen, nutzen Sie bitte den Dienst nicht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen alle anderen Vereinbarungen, die Sie durch den Kauf von Reiseschutzplänen oder Versicherungsprodukten und -dienstleistungen geschlossen haben, und beeinträchtigen, ändern oder verändern diese nicht, welche zusätzliche Bedingungen zwischen Ihnen, HAAVYN und etwaigen Versicherern, Produzenten, Vermittlern, Schadensregulierern und Reiseassistenzorganisationen festlegen.
Käufe
Wenn Sie ein über den Dienst angebotenes Produkt oder eine Dienstleistung erwerben möchten ("Kauf"), können Sie aufgefordert werden, bestimmte für Ihren Kauf relevante Informationen anzugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Versandinformationen. Sie erklären und garantieren, dass: (i) Sie das gesetzliche Recht haben, eine oder mehrere Kreditkarte(n) oder andere Zahlungsmethode(n) im Zusammenhang mit einem Kauf zu verwenden; und dass (ii) die von Ihnen an uns übermittelten Informationen wahr, richtig und vollständig sind. Durch die Übermittlung dieser Informationen räumen Sie uns das Recht ein, die Informationen an Dritte zum Zwecke der Abwicklung von Käufen weiterzugeben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit aus bestimmten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen, Fehler in der Beschreibung oder im Preis des Produkts oder der Dienstleistung, Fehler in Ihrer Bestellung oder andere Gründe. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn Betrug oder eine unbefugte oder illegale Transaktion vermutet wird. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für das Scheitern eines Kaufs oder für daraus resultierende Verluste oder Schäden für Sie.
Verfügbarkeit, Fehler und Ungenauigkeiten
Um einen außergewöhnlichen Service und Genauigkeit zu gewährleisten, aktualisieren wir regelmäßig die Produkte und Dienstleistungen im Dienst. Wir können und garantieren nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit jeglicher Informationen, einschließlich Preise, Produktbilder, Spezifikationen, Verfügbarkeit und Dienstleistungen. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren und Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren. Trotz unserer besten Bemühungen können die auf unserem Dienst verfügbaren Produkte oder Dienstleistungen einen Preis fehlerhaft aufweisen, ungenau beschrieben sein oder nicht verfügbar sein. Es kann zu Verzögerungen bei der Aktualisierung von Informationen im Dienst und in unserer Werbung auf anderen Websites kommen.
Abonnements
Einige Teile des Dienstes werden auf Abonnementbasis abgerechnet ("Abonnement(s)"). Sie werden im Voraus abgerechnet, was auch wiederkehrend und periodisch erfolgen kann ("Abrechnungszyklus"). Abrechnungszyklen werden entweder auf eine feste Dauer, täglich oder jährlich festgelegt, abhängig von der Art des Abonnementplans, den Sie beim Kauf eines Abonnements auswählen. Am Ende jedes Abrechnungszyklus verlängert sich Ihr Abonnement möglicherweise automatisch unter genau denselben Bedingungen, es sei denn, Sie kündigen es oder HAAVYN Inc kündigt es. Sie können die Verlängerung Ihres Abonnements entweder über Ihre Online-Kontoverwaltungsseite oder durch Kontaktaufnahme mit dem HAAVYN Inc-Kundensupport-Team kündigen. Für die Zahlungsabwicklung Ihres Abonnements ist eine gültige Zahlungsmethode, wie z.B. Ihre Kreditkarte, erforderlich. Sie stellen HAAVYN Inc genaue und vollständige Rechnungsinformationen zur Verfügung. Durch die Übermittlung solcher Zahlungsinformationen autorisieren Sie HAAVYN Inc automatisch, alle über Ihr Konto anfallenden Abonnementgebühren von diesen Zahlungsinstrumenten abzubuchen.
Gebührenänderungen
HAAVYN Inc kann nach eigenem Ermessen und jederzeit die Abonnementgebühren für die Abonnements ändern. Jede Änderung der Abonnementgebühr wird am Ende des dann laufenden Abrechnungszyklus wirksam. HAAVYN Inc wird Ihnen eine angemessene Vorankündigung über jede Änderung der Abonnementgebühren geben, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Abonnement zu kündigen, bevor die Änderung wirksam wird. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Gebührenänderung stellt Ihre Zustimmung dar, den geänderten Abonnementgebührenbetrag zu zahlen. HAAVYN behält sich das Recht vor, jederzeit und von Zeit zu Zeit unsere Dienste (oder Teile davon) mit oder ohne Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen. HAAVYN haftet Ihnen oder Dritten nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen der Dienste.
Rückerstattungen
Einige Reiseschutzpläne und Abonnements können eine 'Widerrufsfrist' vorsehen, die die Rückerstattungsbedingungen definiert. Bitte überprüfen Sie die genauen Details in Ihren Planunterlagen. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind andere bezahlte Abonnement- oder Reiseschutzplangebühren nicht erstattungsfähig.
Inhalte
Unser Dienst ermöglicht es Ihnen, bestimmte Informationen, Texte, Grafiken, Videos oder anderes Material ("Inhalte") zu veröffentlichen, zu verlinken, zu speichern, zu teilen und anderweitig verfügbar zu machen. Sie sind für die Inhalte verantwortlich, die Sie im Dienst veröffentlichen, einschließlich ihrer Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Angemessenheit. Durch das Veröffentlichen von Inhalten im Dienst räumen Sie uns das Recht und die Lizenz ein, solche Inhalte im und durch den Dienst zu nutzen, zu ändern, öffentlich aufzuführen, öffentlich anzuzeigen, zu vervielfältigen und zu verbreiten. Sie behalten alle Ihre Rechte an jeglichen Inhalten, die Sie im oder durch den Dienst einreichen, veröffentlichen oder anzeigen, und Sie sind für den Schutz dieser Rechte verantwortlich. Wir behalten uns alle Rechte vor, Kommunikationen oder Materialien zu blockieren oder zu entfernen, die wir nach unserem Ermessen als (a) beleidigend, diffamierend oder obszön; (b) betrügerisch, irreführend oder täuschend; (c) verletzend eines Urheberrechts, einer Marke oder eines anderen geistigen Eigentumsrechts eines Dritten oder; (d) anstößig oder anderweitig für uns inakzeptabel einstufen.
Konten
Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, müssen Sie uns jederzeit genaue, vollständige und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen. Unterlassen Sie dies, stellt dies einen Verstoß gegen die Bedingungen dar, der zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos in unserem Dienst führen kann. Sie sind für die Sicherung des Passworts verantwortlich, das Sie für den Zugriff auf den Dienst verwenden, sowie für alle Aktivitäten oder Handlungen unter Ihrem Passwort, unabhängig davon, ob Ihr Passwort bei unserem Dienst oder einem Drittanbieterdienst verwendet wird. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Passwort keinem Dritten mitzuteilen. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, sobald Sie von einer Sicherheitsverletzung oder unbefugten Nutzung Ihres Kontos Kenntnis erlangen. Sie müssen eine natürliche Person sein. Konten, die von Software ("Roboter", "Bots") oder anderen automatisierten Methoden registriert werden, sind nicht gestattet.
Geistiges Eigentum
Der Dienst und alle Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Bilder, Grafiken oder Code, sind Eigentum von HAAVYN Inc und durch Urheberrechte, Marken, Datenbankrechte und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen Teile des Materials aus verschiedenen Bereichen des Dienstes nur für Ihren eigenen nicht-kommerziellen Gebrauch anzeigen und kopieren, herunterladen oder ausdrucken oder um eine Bestellung bei HAAVYN Inc aufzugeben. Jede andere Nutzung ist strengstens untersagt und kann Urheber-, Marken- und andere Rechte verletzen. Diese Bedingungen gewähren Ihnen keine Lizenz zur Nutzung einer Marke von HAAVYN Inc oder seiner verbundenen Unternehmen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, keine Eigentumsvermerke von Materialien, die vom Dienst heruntergeladen wurden, zu verwenden, zu ändern oder zu löschen.
Reiseassistenz
HAAVYN ermöglicht es Reisemedizinkliniken, medizinischem Fachpersonal, medizinisch ausgerichteten Unternehmen und Reiseexperten, Reisenden Empfehlungen, Beratungen und Termine anzubieten. Die für einen Reisenden über die HAAVYN-Plattform erstellten Informationen und Empfehlungen sind der Rat oder die Meinung dieser Einrichtung und nicht der Rat von HAAVYN. HAAVYN ist nicht verantwortlich für irgendwelche der von Ihnen erhaltenen Empfehlungen. Die von HAAVYN bereitgestellten Informationen und Empfehlungen dienen nur zu Bildungszwecken und sind nicht als Ersatz für medizinischen Rat Ihres Gesundheitsdienstleisters gedacht. Wir empfehlen und raten Ihnen, vor Reiseantritt professionellen medizinischen Rat einzuholen. Die Verfügbarkeit, Qualität, Ergebnisse oder Auswirkungen jeglicher medizinischer Behandlung, Labortests, Reiseassistenz jeglicher Art, Krankenhausaufenthalte, Transport oder Ihr Versäumnis, eines der oben Genannten zu erhalten, liegt nicht in der Verantwortung von HAAVYN oder eines Unternehmens oder einer Agentur, das/die in seinem Auftrag Dienstleistungen erbringt.
Beendigung
Wir können den Zugang zu unserem Dienst sofort, ohne vorherige Ankündigung oder Haftung, aus beliebigem Grund beenden oder aussetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Verstoß Ihrerseits gegen die Bedingungen. Alle Bestimmungen der Bedingungen überdauern die Beendigung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentumsbestimmungen, Haftungsausschlüsse, Freistellungen und Haftungsbeschränkungen. Bei Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, können Sie einfach die Nutzung des Dienstes einstellen.
Freistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, HAAVYN Inc, seine Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Lizenznehmer, Lieferanten und Vertreter von und gegen alle Ansprüche, Verluste, Schäden, Verpflichtungen, Kosten, Klagen oder Forderungen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf: (a) Anwalts- und Buchhaltungskosten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben; (b) Ihr Verstoß gegen eine dieser Bedingungen; (c) alles, was Sie im Dienst veröffentlichen oder hochladen; und (d) jegliche Aktivität in Bezug auf Ihr Konto. Dies schließt jedes fahrlässige oder illegale Verhalten Ihrerseits oder einer Person oder Einheit, die unter Verwendung Ihres Kontos auf den Dienst zugreift, ein, unabhängig davon, ob dieser Zugang auf betrügerische oder illegale Weise erlangt wurde.
Haftungsbeschränkung
HAAVYN Inc, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten oder verbundenen Unternehmen haften nicht für jeglichen Verlust oder Schaden, direkte oder indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf wirtschaftlichen Verlust, Verlust oder Schaden an elektronischen Medien oder Daten, Goodwill oder andere immaterielle Verluste, die sich ergeben aus (i) Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung des Dienstes; (ii) Ihrer Unfähigkeit, auf den Dienst zuzugreifen oder ihn zu nutzen; (iii) jeglichem Verhalten oder Inhalt eines Dritten im oder in Bezug auf den Dienst; (iv) jeglichem Inhalt, der von oder durch den Dienst bezogen wird; und (v) dem unbefugten Zugriff auf, der Nutzung von oder der Veränderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte, unabhängig davon, ob dies auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einem anderen Rechtsanspruch basiert, unabhängig davon, ob wir über die Möglichkeit eines solchen Schadens informiert wurden, und selbst wenn sich ein hierin festgelegter Rechtsbehelf als unwirksam erwiesen hat. HAAVYN gibt keine Zusicherungen bezüglich der Eignung der Informationen, Software, Produkte und Dienste für einen bestimmten Zweck, und die Aufnahme oder das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen in unseren Diensten stellt keine Billigung oder Empfehlung dieser Produkte oder Dienstleistungen durch HAAVYN dar. Alle solche Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen werden "wie besehen" und ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt.
Haftungsausschluss und Nichtverzicht auf Rechte
HAAVYN Inc gibt keinerlei Garantien, Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf die Website und die zugehörige Technologie. Alle angeblich anwendbaren Gewährleistungen, Bedingungen und Klauseln sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Ihre Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Der Dienst wird "WIE BESEHEN" und "WIE VERFÜGBAR" bereitgestellt. Der Dienst wird ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Handelsüblichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten oder der vertragsgemäßen Erfüllung, soweit nicht nach den Gesetzen einer kanadischen Provinz vorgesehen. Wenn Sie gegen eine dieser Bedingungen verstoßen und HAAVYN Inc sich entscheidet, nicht sofort oder überhaupt nicht zu handeln, steht HAAVYN Inc dennoch alle Rechte und Rechtsbehelfe zu einem späteren Zeitpunkt oder in einer anderen Situation zu, in der Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. HAAVYN Inc verzichtet nicht auf seine Rechte.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Ontario und den Gesetzen Kanadas, soweit anwendbar, und werden entsprechend ausgelegt und durchgesetzt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in Kraft. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf unseren Dienst dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, mündlich oder anderweitig, bezüglich des Dienstes.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Wenn eine Änderung wesentlich ist, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten neuer Bedingungen zu benachrichtigen. Was eine wesentliche Änderung darstellt, bestimmen wir nach eigenem Ermessen. Indem Sie nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiter auf unseren Dienst zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie den neuen Bedingungen ganz oder teilweise nicht zustimmen, nutzen Sie bitte die Website und den Dienst nicht weiter.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@haavyn.com.