Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 1 de febrero de 2025
HAAVYN, Inc ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web https://www.haavyn.com, la API y la aplicación móvil HAAVYN (en adelante, el "Servicio"). Esta página le informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos. Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones. Podrían aplicarse términos de privacidad adicionales si ha adquirido un plan de protección de viajes o un producto de seguros que establece términos y condiciones adicionales entre usted, HAAVYN y cualquier asegurador, productor, intermediario, administrador de siniestros y organizaciones de asistencia en viajes.
Definiciones
Servicio significa el sitio web https://www.haavyn.com, la API y la aplicación móvil HAAVYN operados por HAAVYN, Inc. Datos Personales significan datos sobre una persona física viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o a partir de esos y otra información en nuestro poder o que probablemente llegue a nuestro poder). Datos de Uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio mismo (por ejemplo, la duración de una visita a una página). Las Cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil). Responsable del Tratamiento significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines y la manera en que se procesa, o se procesará, cualquier información personal. A los efectos de esta Política de Privacidad, nosotros somos el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales. Encargado del Tratamiento (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Responsable del Tratamiento. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más efectiva. Interesado (o Usuario) es cualquier persona física viva que utiliza nuestro Servicio y es el sujeto de los Datos Personales.
Recopilación y Uso de la Información
Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines a fin de proporcionarle y mejorar nuestro Servicio. Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otros: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, número de teléfono, dirección, estado, provincia, código postal/ZIP, ciudad, cookies y datos de uso. Podemos utilizar sus Datos Personales para contactarlo con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir cualquiera, o todos, estos comunicados de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos o contactándonos. También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico. Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo ("Datos de Ubicación"). Utilizamos estos datos para proporcionar funciones de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio. Puede habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación cuando utiliza nuestro Servicio en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.
Datos de Seguimiento y Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservamos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Ejemplos de Cookies que utilizamos: Cookies de Sesión (para operar nuestro Servicio), Cookies de Preferencias (para recordar sus preferencias y varias configuraciones) y Cookies de Seguridad (con fines de seguridad).
Uso de los Datos
HAAVYN, Inc utiliza los datos recopilados para diversos fines: para proporcionar y mantener nuestro Servicio; para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio; para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo; para proporcionar soporte al cliente; para recopilar análisis o información valiosa a fin de que podamos mejorar nuestro Servicio; para monitorear el uso de nuestro Servicio; para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos; para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales bajo el RGPD
Si es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de HAAVYN, Inc para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos. HAAVYN, Inc puede procesar sus Datos Personales porque: necesitamos ejecutar un contrato con usted, usted nos ha dado permiso para hacerlo, el procesamiento está en nuestros intereses legítimos y no se ve anulado por sus derechos, con fines de procesamiento de pagos, o para cumplir con la ley.
Conservación de los Datos
HAAVYN, Inc conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. HAAVYN, Inc también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más largos.
Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Tenga en cuenta que transferimos datos, incluidos los Datos Personales, a los Países Bajos y los almacenamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. HAAVYN, Inc tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de Datos
Si HAAVYN, Inc participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden transferirse. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales se transfieran y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente. En determinadas circunstancias, HAAVYN, Inc puede verse obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). HAAVYN, Inc puede divulgar sus Datos Personales con la buena fe de que dicha acción sea necesaria para: cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de HAAVYN, Inc, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, o protegerse contra la responsabilidad legal.
Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos de Protección de Datos bajo el RGPD
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. HAAVYN, Inc tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales. Si desea estar informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, por favor contáctenos. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos: el derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted; el derecho de rectificación; el derecho a oponerse; el derecho de restricción; el derecho a la portabilidad de los datos; y el derecho a retirar el consentimiento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales.
Proveedores de Servicios
Podemos emplear empresas y personas de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito. Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, incluido Google Analytics. HAAVYN, Inc utiliza servicios de remarketing para publicitar en sitios web de terceros después de que usted visita nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores de terceros utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas pasadas a nuestro Servicio.
Pagos
Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council.
Enlaces a Otros Sitios
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Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su Niño nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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