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HAAVYN

Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 1 de febrero de 2025

Estos Términos y Condiciones ("Términos", "Términos y Condiciones") rigen su relación con el sitio web https://www.haavyn.com y la aplicación móvil HAAVYN (el "Servicio") operado por HAAVYN Inc ("nosotros", "nuestro" o "nuestra"). Lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de usar nuestro sitio web y la aplicación móvil HAAVYN (el "Servicio"). Su acceso y uso del Servicio se basa en su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio. Al acceder o usar el Servicio, usted acepta quedar obligado por estos Términos y acepta todas las consecuencias legales. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, total o parcialmente, por favor no utilice el Servicio. Estos Términos y Condiciones se suman a, y no afectan, modifican o cambian ningún otro acuerdo que haya establecido mediante la compra de planes de protección de viajes o productos y servicios de seguros, los cuales establecen términos y condiciones adicionales entre usted, HAAVYN y cualquier asegurador, productor, intermediario, administrador de siniestros y organizaciones de asistencia en viajes.

Compras

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), se le podrá solicitar que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluida, sin limitación, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío. Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta(s) de crédito u otro(s) método(s) de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es veraz, correcta y completa. Al enviar dicha información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros con el fin de facilitar la finalización de las Compras. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por ciertas razones, incluidas, entre otras, la disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, error en su pedido u otras razones. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal. No seremos responsables ni tendremos ninguna obligación por cualquier fallo en la finalización de la Compra, o por cualquier pérdida o daño resultante para usted.

Disponibilidad, Errores e Imprecisiones

Para brindar un servicio excepcional y precisión, actualizamos regularmente los productos y servicios en el Servicio. No podemos ni garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y de corregir errores, imprecisiones u omisiones en cualquier momento sin previo aviso. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, los productos o servicios disponibles en nuestro Servicio pueden tener un error en el precio, estar descritos de manera inexacta o no estar disponibles. Podemos experimentar demoras en la actualización de la información en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.

Suscripciones

Algunas partes del Servicio se facturan bajo una base de suscripción ("Suscripción(es)"). Se le facturará por adelantado, lo que también puede ser de forma recurrente y periódica ("Ciclo de Facturación"). Los ciclos de facturación se establecen en una duración fija, diaria o anual, dependiendo del tipo de plan de suscripción que seleccione al comprar una Suscripción. Al final de cada Ciclo de Facturación, su Suscripción podría renovarse automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que la cancele usted o HAAVYN Inc la cancele. Puede cancelar la renovación de su Suscripción a través de la página de gestión de su cuenta en línea o contactando al equipo de soporte al cliente de HAAVYN Inc. Se requiere un método de pago válido, como su tarjeta de crédito, para procesar el pago de su Suscripción. Usted deberá proporcionar a HAAVYN Inc información de facturación precisa y completa. Al enviar dicha información de pago, autoriza automáticamente a HAAVYN Inc a cargar todos los cargos de Suscripción incurridos a través de su cuenta a dichos instrumentos de pago.

Cambios de Tarifas

HAAVYN Inc, a su sola discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de suscripción para las Suscripciones. Cualquier cambio en la tarifa de suscripción entrará en vigor al final del Ciclo de Facturación vigente. HAAVYN Inc le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en las tarifas de suscripción para darle la oportunidad de terminar su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor. Su uso continuo del Servicio después de que el cambio en la tarifa de suscripción entre en efecto constituye su acuerdo de pagar el monto modificado de la tarifa de suscripción. HAAVYN se reserva el derecho en cualquier momento y de vez en cuando de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin previo aviso. HAAVYN no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación de los servicios.

Reembolsos

Algunos Planes de Protección de Viajes y Suscripciones pueden ofrecer un 'período de prueba gratuito' que define los términos de reembolso. Consulte la redacción de su plan para obtener detalles exactos. Excepto cuando lo exija la ley, otras tarifas de Suscripción o Planes de Protección de Viajes pagados no son reembolsables.

Contenido

Nuestro Servicio le permite publicar, enlazar, almacenar, compartir y poner a disposición cierta información, texto, gráficos, videos u otro material ("Contenido"). Usted es responsable del Contenido que publique en el Servicio, incluida su legalidad, fiabilidad y pertinencia. Al publicar Contenido en el Servicio, nos otorga el derecho y la licencia para usar, modificar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho Contenido en y a través del Servicio. Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio y es responsable de proteger esos derechos. Nos reservamos todos los derechos para bloquear o eliminar comunicaciones o materiales que determinemos que son: (a) abusivos, difamatorios u obscenos; (b) fraudulentos, engañosos o falsos; (c) que violen un derecho de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual de otro; o (d) ofensivos o de otra manera inaceptables para nosotros a nuestra sola discreción.

Cuentas

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esto constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio. Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña, ya sea que su contraseña esté con nuestro Servicio o con un servicio de terceros. Usted acepta no divulgar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos de inmediato al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Debe ser una persona. No se permiten cuentas registradas por software ("robots", "bots") u otros métodos automatizados.

Propiedad Intelectual

El Servicio y todo su contenido, incluidos, entre otros, texto, imágenes, gráficos o código, son propiedad de HAAVYN Inc y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual. Usted puede mostrar y copiar, descargar o imprimir porciones del material de las diferentes áreas del Servicio solo para su propio uso no comercial, o para realizar un pedido con HAAVYN Inc. Cualquier otro uso está estrictamente prohibido y puede violar las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Estos Términos no le otorgan una licencia para usar ninguna marca comercial de HAAVYN Inc o sus afiliados. Además, acepta no usar, cambiar o eliminar ningún aviso de propiedad de los materiales descargados del Servicio.

Asistencia en Viajes

HAAVYN permite a clínicas de medicina del viajero, profesionales médicos, empresas de orientación médica y profesionales de viajes ofrecer recomendaciones, consultas y citas a los viajeros. La información y recomendaciones creadas para un viajero utilizando la plataforma HAAVYN son el consejo u opinión de esa entidad y no el consejo de HAAVYN. HAAVYN no es responsable de ninguna de las recomendaciones que reciba. La información y recomendaciones proporcionadas por HAAVYN son solo con fines educativos y no pretenden sustituir el consejo médico de su proveedor de atención médica. Le recomendamos y aconsejamos que busque asesoramiento médico profesional antes de comenzar sus viajes. La disponibilidad, calidad, resultados o efectos de cualquier tratamiento médico, prueba de laboratorio, asistencia en viajes de cualquier tipo, hospitalización, transporte o su falta de obtención de cualquiera de los anteriores, no son responsabilidad de HAAVYN ni de ninguna empresa o agencia que preste servicios en su nombre.

Terminación

Podemos terminar o suspender el acceso a nuestro Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, sin limitación, si usted incumple los Términos. Todas las disposiciones de los Términos sobrevivirán a la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exclusiones de garantías, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad. Al terminar, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a HAAVYN Inc, sus directivos, funcionarios, directores, representantes, empleados, contratistas, licenciantes, licenciatarios, proveedores y agentes, de y contra cualquier reclamo, pérdida, daño, obligación, costo, acción o demanda. Estos incluyen, entre otros: (a) honorarios legales y contables resultantes de su uso del Servicio; (b) su incumplimiento de cualquiera de estos Términos; (c) cualquier cosa que publique o cargue en el Servicio; y (d) cualquier actividad relacionada con su cuenta. Esto incluye cualquier conducta negligente o ilegal por su parte, o por cualquier persona o entidad que acceda al Servicio usando su cuenta, ya sea que dicho acceso se obtenga mediante medios fraudulentos o ilegales.

Limitación de Responsabilidad

HAAVYN Inc, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, no serán responsables por ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, pérdidas económicas, pérdida o daño a medios electrónicos o datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso del Servicio; (ii) su incapacidad para acceder o usar el Servicio; (iii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en o relacionado con el Servicio; (iv) cualquier contenido obtenido desde o a través del Servicio; y (v) el acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otro reclamo legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño, e incluso si se determina que un remedio establecido aquí ha fallado en su propósito esencial. HAAVYN no hace declaraciones sobre la idoneidad de la información, software, productos y Servicios para cualquier propósito, y la inclusión u oferta de cualquier producto o servicio dentro de nuestros Servicios no constituye ningún respaldo o recomendación de dichos productos o servicios por parte de HAAVYN. Toda dicha información, software, productos y servicios se proporcionan "TAL CUAL" sin garantía de ningún tipo.

Exención de Responsabilidad y No Renuncia de Derechos

HAAVYN Inc no ofrece garantías, declaraciones o representaciones de ningún tipo con respecto al sitio web y la tecnología asociada. Cualquier garantía, término y condición supuestamente aplicable queda excluida, en la máxima medida permitida por la ley. Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de desempeño, excepto según lo previsto por las leyes de cualquier provincia de Canadá. Si usted incumple cualquiera de estos Términos y HAAVYN Inc decide no actuar de inmediato, o decide no actuar en absoluto, HAAVYN Inc seguirá teniendo derecho a todos los derechos y recursos en cualquier fecha posterior, o en cualquier otra situación, en la que usted incumpla estos Términos. HAAVYN Inc no renuncia a ninguno de sus derechos.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán, interpretarán y harán cumplir de acuerdo con las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes de Canadá, según corresponda. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y reemplazan y sustituyen cualquier acuerdo previo, oral o de otro tipo, con respecto al Servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que cualquier nuevo término entre en vigencia. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción. Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta quedar obligado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, total o parcialmente, por favor deje de usar el sitio web y el Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en legal@haavyn.com.