Adatvédelmi irányelvek
Hatálybalépés dátuma: 2025. február 1.
A HAAVYN, Inc. („mi”, „nekünk” vagy „vállalatunk”) üzemelteti a https://www.haavyn.com weboldalt, API-t és a HAAVYN mobilalkalmazást (a továbbiakban: „Szolgáltatás”). Ezen az oldalon tájékoztatjuk Önt adatvédelmi irányelveinkről, amelyek a Szolgáltatás használata során történő személyes adatok gyűjtésére, felhasználására és nyilvánosságra hozatalára vonatkoznak, valamint az ezekkel kapcsolatos választási lehetőségekről. Adatait a Szolgáltatás nyújtására és fejlesztésére használjuk. A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja az információk gyűjtését és felhasználását az ezen irányelvnek megfelelően. Ha ebben az Adatvédelmi irányelvben másképp nincs meghatározva, az itt használt kifejezések jelentése megegyezik az Általános Szerződési Feltételeinkben szereplővel. További adatvédelmi feltételek lehetnek alkalmazandók, ha Ön utazásvédelmi csomagot vagy biztosítási terméket vásárolt, amely további feltételeket és kikötéseket állapít meg Ön, a HAAVYN, valamint bármely biztosító, termelő, közvetítő, kárkezelő és utazási segítségnyújtási szervezet között.
Meghatározások
Szolgáltatás: a HAAVYN, Inc. által üzemeltetett https://www.haavyn.com weboldal, API és a HAAVYN mobilalkalmazás. Személyes adat: egy élő, azonosítható személyre vonatkozó adat (amely az adatokból, vagy ezekből és más, birtokunkban lévő vagy valószínűleg birtokunkba kerülő információk alapján azonosítható). Használati adat: a Szolgáltatás használata során automatikusan generált vagy a Szolgáltatás infrastruktúrájából származó adat (például egy oldal látogatásának időtartama). Sütik: az eszközén (számítógépen vagy mobileszközön) tárolt kis fájlok. Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, aki (egyedül vagy másokkal együtt vagy közösen) meghatározza a személyes információk feldolgozásának célját és módját. Ezen Adatvédelmi irányelv értelmében mi vagyunk Ön személyes adatainak Adatkezelője. Adatfeldolgozó (vagy Szolgáltató): az a természetes vagy jogi személy, aki az Adatkezelő nevében dolgozza fel az adatokat. Különböző Szolgáltatók szolgáltatásait igénybe vehetjük, hogy adatait hatékonyabban dolgozhassuk fel. Érintett (vagy Felhasználó): minden élő, a Szolgáltatásunkat használó személy, aki személyes adat tárgya.
Információgyűjtés és felhasználás
Több különböző típusú információt gyűjtünk különböző célokra, hogy Szolgáltatásunkat nyújthassuk és fejleszthessük Önnek. Szolgáltatásunk használata során megkérhetjük Önt, hogy adjon meg bizonyos, személyazonosításra alkalmas információkat („Személyes adatok”), amelyek felhasználhatók a kapcsolatfelvételre vagy az azonosításra. A személyazonosításra alkalmas információk közé tartozhat, de nem kizárólagosan: e-mail cím, keresztnév és vezetéknév, telefonszám, cím, állam, tartomány, irányítószám, város, sütik és használati adatok. Személyes adatait felhasználhatjuk hírlevelek, marketing- vagy promóciós anyagok és egyéb, Önt érdekelhető információk küldésére. Bármely vagy minden ilyen kommunikációtól leiratkozhat, ha követi az általunk küldött e-mailekben található leiratkozási linket vagy utasításokat, vagy kapcsolatba lép velünk. Azon információkat is gyűjthetünk, amelyeket böngészője küld, amikor meglátogatja Szolgáltatásunkat, vagy amikor mobileszközön keresztül éri el azt („Használati adatok”). Ezek a Használati adatok tartalmazhatnak olyan információkat, mint számítógépének internetes protokoll címe (pl. IP-cím), böngésző típusa, böngésző verziója, a Szolgáltatásunk azon oldalai, amelyeket meglátogat, látogatásának időpontja és dátuma, az ezeken az oldalakon eltöltött idő, egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok. Engedélye esetén információkat gyűjthetünk és tárolhatunk a tartózkodási helyéről („Helyadatok”). Ezeket az adatokat a Szolgáltatásunk funkcióinak biztosítására, valamint a Szolgáltatásunk fejlesztésére és testreszabására használjuk. A helymeghatározási szolgáltatásokat bármikor engedélyezheti vagy letilthatja, amikor Szolgáltatásunkat használja, eszköze beállításain keresztül.
Követési és süti adatok
Sütiket és hasonló követési technológiákat használunk a Szolgáltatásunkon történő tevékenység nyomon követésére, és bizonyos információkat tárolunk. A sütik kis mennyiségű adatot tartalmazó fájlok, amelyek egy anonim egyedi azonosítót is tartalmazhatnak. A sütik egy webhelyről kerülnek a böngészőjébe, és eszközén tárolódnak. Egyéb követési technológiákat is használunk, például jeladókat, címkéket és szkripteket az információk gyűjtésére és nyomon követésére, valamint Szolgáltatásunk fejlesztésére és elemzésére. Utasíthatja böngészőjét, hogy utasítsa el az összes sütit, vagy jelezze, amikor egy süti küldésre kerül. Ha azonban nem fogad el sütiket, előfordulhat, hogy nem tudja használni Szolgáltatásunk egyes részeit. Példák a használt sütikre: Munkamenet-sütik (a Szolgáltatás működtetéséhez), Beállítási sütik (a beállításai és különféle preferenciái megjegyzéséhez) és Biztonsági sütik (biztonsági célokra).
Adatok felhasználása
A HAAVYN, Inc. a gyűjtött adatokat különböző célokra használja: Szolgáltatásunk nyújtására és fenntartására; értesíteni Önt a Szolgáltatásunk változásairól; lehetővé tenni, hogy interaktív funkcióinkban vegyen részt, amikor ezt választja; ügyfélszolgálatot nyújtani; elemzést vagy értékes információkat gyűjteni, hogy fejleszthessük Szolgáltatásunkat; monitorozni a Szolgáltatásunk használatát; technikai problémák észlelésére, megelőzésére és megoldására; hírekkel, különleges ajánlatokkal és általános információkkal ellátni Önt más, általunk kínált árukról, szolgáltatásokról és eseményekről, amelyek hasonlóak a már megvásárolt vagy érdeklődést mutató termékekhez, kivéve, ha Ön lemondott az ilyen információk fogadásáról.
A személyes adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR szerint
Ha az Európai Gazdasági Térségből (EGT) származik, a HAAVYN, Inc. számára az ebben az Adatvédelmi irányelvben leírt személyes információk gyűjtésének és felhasználásának jogalapja a gyűjtött személyes adatoktól és az adatgyűjtés konkrét körülményeitől függ. A HAAVYN, Inc. az Ön személyes adatait azért dolgozhatja fel, mert: szerződést kell teljesítenünk Önnel, Ön engedélyt adott erre, a feldolgozás az érdekeinkben áll, és ezt nem írják felül jogai, fizetésfeldolgozási célokra, vagy a jogszabályok betartása érdekében.
Adatok megőrzése
A HAAVYN, Inc. csak a jelen Adatvédelmi irányelvben meghatározott célok eléréséhez szükséges ideig őrzi meg személyes adatait. Személyes adatait megőrzzük és felhasználjuk a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges mértékben (például ha az alkalmazandó jogszabályok miatt meg kell őriznünk adatait), viták rendezésére és jogi megállapodásaink és irányelveink érvényesítésére. A HAAVYN, Inc. a Használati adatokat is megőrzi belső elemzési célokra. A Használati adatokat általában rövidebb ideig őrizzük meg, kivéve, ha ezeket az adatokat a biztonság megerősítésére vagy a Szolgáltatásunk funkcionalitásának javítására használjuk, vagy jogilag kötelezettek vagyunk hosszabb ideig megőrizni ezeket az adatokat.
Adatok átvitele
Információi, beleértve személyes adatait, átvihetők és tárolhatók olyan számítógépeken, amelyek az Ön államán, tartományán, országán vagy más kormányzati joghatóságán kívül találhatók, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön joghatóságától. Kérjük, vegye figyelembe, hogy adatokat, beleértve személyes adatokat, Hollandiába továbbítunk és ott tároljuk. A jelen Adatvédelmi irányelv elfogadásával és az információk beküldésével Ön hozzájárul ehhez az átvitelhez. A HAAVYN, Inc. minden ésszerűen szükséges lépést megtesz annak biztosítására, hogy adatai biztonságosan és a jelen Adatvédelmi irányelvnek megfelelően kezelésre kerüljenek, és személyes adatai nem kerülnek át szervezethez vagy országba, kivéve, ha megfelelő ellenőrzési intézkedések vannak érvényben, beleértve adatai és egyéb személyes információk biztonságát.
Adatok nyilvánosságra hozatala
Ha a HAAVYN, Inc. egyesülésben, felvásárlásban vagy vagyonértékesítésben vesz részt, személyes adatai átkerülhetnek. Értesítjük Önt, mielőtt személyes adatai átkerülnének és más Adatvédelmi irányelv hatálya alá kerülnének. Bizonyos körülmények között a HAAVYN, Inc. köteles lehet nyilvánosságra hozni személyes adatait, ha ezt a jogszabály előírja, vagy a hatóságok érvényes kéréseire válaszul (pl. bíróság vagy kormányzati ügynökség). A HAAVYN, Inc. jóhiszeműen nyilvánosságra hozhatja személyes adatait, ha úgy véli, hogy ez szükséges: jogi kötelezettség teljesítéséhez, a HAAVYN, Inc. jogainak vagy tulajdonának védelméhez, a Szolgáltatással kapcsolatos lehetséges jogsértések megelőzéséhez vagy vizsgálatához, a Szolgáltatás felhasználóinak vagy a nyilvánosság személyi biztonságának védelméhez, vagy a jogi felelősség elleni védelemhez.
Adatok biztonsága
Adatai biztonsága fontos számunkra, de ne feledje, hogy az interneten keresztüli továbbítás vagy az elektronikus tárolás egyetlen módja sem 100%-ban biztonságos. Bár kereskedelmileg elfogadható eszközökkel igyekszünk megvédeni személyes adatait, nem tudjuk garantálni annak abszolút biztonságát.
Adatvédelmi jogai a GDPR szerint
Ha az Európai Gazdasági Térség (EGT) állampolgára, bizonyos adatvédelmi jogokkal rendelkezik. A HAAVYN, Inc. célja, hogy minden ésszerű lépést megtegyen annak érdekében, hogy személyes adatait helyesbíthesse, módosíthassa, törölhesse vagy használatukat korlátozni tudja. Ha tájékoztatást szeretne arról, hogy személyes adatait miként tároljuk, és ha azt rendszerünkből el szeretné távolíttatni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Bizonyos körülmények között a következő adatvédelmi jogokkal rendelkezik: a hozzáférés, frissítés vagy törlés joga; a helyesbítés joga; a tiltakozás joga; a korlátozás joga; az adathordozhatóság joga; és a hozzájárulás visszavonásának joga. Kérjük, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy megkérjük Önt azonosítására, mielőtt válaszolnánk az ilyen kérésekre. Joga van panaszt tenni egy adatvédelmi hatóságnál személyes adatainak gyűjtése és felhasználása miatt.
Szolgáltatók
Harmadik féltől származó vállalatokat és magánszemélyeket vehetünk igénybe Szolgáltatásunk megkönnyítésére („Szolgáltatók”), a Szolgáltatás nevében történő nyújtására, a Szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatások végrehajtására, vagy annak elemzésében való segítségnyújtásra, hogyan használják Szolgáltatásunkat. Ezek a harmadik felek csak e feladatok elvégzéséhez férnek hozzá személyes adataihoz, és kötelesek nem nyilvánosságra hozni vagy más célra felhasználni azokat. Harmadik féltől származó Szolgáltatókat használhatunk Szolgáltatásunk használatának monitorozására és elemzésére, beleértve a Google Analytics-et. A HAAVYN, Inc. remarketing szolgáltatásokat használ, hogy harmadik féltől származó webhelyeken hirdessen Önnek, miután meglátogatta Szolgáltatásunkat. Mi és harmadik féltől származó szállítóink sütiket használunk a Szolgáltatásunk korábbi látogatásai alapján történő hirdetések tájékoztatására, optimalizálására és kiszolgálására.
Fizetések
Szolgáltatásunkon belül fizetős termékeket és/vagy szolgáltatásokat nyújthatunk. Ebben az esetben harmadik féltől származó szolgáltatásokat használunk a fizetésfeldolgozásra (pl. fizetésfeldolgozók). Nem tároljuk vagy gyűjtjük fizetési kártyaadatait. Ezeket az információkat közvetlenül továbbítjuk harmadik féltől származó fizetésfeldolgozóinknak, akik személyes információk felhasználását saját Adatvédelmi irányelveik szabályozzák. Ezek a fizetésfeldolgozók betartják a PCI Biztonsági Szabványok Tanácsa által kezelt PCI-DSS által meghatározott szabványokat.
Hivatkozások más webhelyekre
Szolgáltatásunk tartalmazhat hivatkozásokat más, általunk nem üzemeltetett webhelyekre. Ha egy harmadik fél hivatkozására kattint, az arra a harmadik fél webhelyére irányítja. Erősen javasoljuk, hogy tekintse át minden meglátogatott webhely Adatvédelmi irányelvét. Nincs ráhatásunk, és nem vállalunk felelősséget harmadik féltől származó webhelyek vagy szolgáltatások tartalmáért, adatvédelmi irányelveiért vagy gyakorlatáért.
Gyermekek adatvédelme
Szolgáltatásunk nem szól 18 év alatti személyekhez („Gyermekek”). Szándékosan nem gyűjtünk személyazonosításra alkalmas információkat 18 év alatti személyektől. Ha Ön szülő vagy gyám, és tudomása van arról, hogy Gyermeke személyes adatokat adott át nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Ha tudomásunkra jut, hogy szülői hozzájárulás igazolása nélkül gyűjtöttünk személyes adatokat gyermekektől, lépéseket teszünk az információk szervereinkről történő eltávolítására.
Az Adatvédelmi irányelv módosítása
Időnként frissíthetjük Adatvédelmi irányelvünket. Minden változásról értesítjük Önt az új Adatvédelmi irányelv ezen az oldalon történő közzétételével. E-mailben és/vagy a Szolgáltatásunkon egy feltűnő értesítéssel tájékoztatjuk Önt, mielőtt a változás hatályba lépne, és frissítjük a „hatálybalépés dátuma” mezőt az Adatvédelmi irányelv tetején. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi irányelvet a változások miatt. Az Adatvédelmi irányelv módosításai akkor lépnek hatályba, amikor ezen az oldalon közzétételre kerülnek.
Kapcsolat
Ha kérdése van ezzel az Adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a privacy@haavyn.com címen.