Szolgáltatási Feltételek
Hatálybalépés dátuma: 2025. február 1.
Ezek az Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”, „Általános Szerződési Feltételek”) szabályozzák Ön és a https://www.haavyn.com weboldal, valamint a HAAVYN mobilalkalmazás (a „Szolgáltatás”) kapcsolatát, amelyet a HAAVYN Inc („mi”, „minket”, „a vállalat”) üzemeltet. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, mielőtt használná weboldalunkat és a HAAVYN mobilalkalmazást (a „Szolgáltatást”). A Szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata azon alapul, hogy Ön elfogadja és betartja ezeket a Feltételeket. Ezek a Feltételek minden látogatóra, felhasználóra és másokra vonatkoznak, akik hozzáférnek a Szolgáltatáshoz vagy azt használják. A Szolgáltatás elérésével vagy használatával Ön vállalja, hogy köteles betartani ezeket a Feltételeket, és elfogadja minden jogi következményt. Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel és kikötésekkel, részben vagy egészben, kérjük, ne használja a Szolgáltatást. Ezek az Általános Szerződési Feltételek kiegészítik, és nem érintik, módosítják vagy változtatják meg az Ön által utazásvédelmi csomagok vagy biztosítási termékek és szolgáltatások vásárlásán keresztül létrehozott egyéb megállapodásokat, amelyek további feltételeket és kikötéseket állapítanak meg Ön, a HAAVYN, valamint bármely biztosító, termelő, közvetítő, kárkezelő és utazási segítségnyújtási szervezet között.
Vásárlások
Ha a Szolgáltatáson keresztül elérhető bármely terméket vagy szolgáltatást szeretne megvásárolni („Vásárlás”), előfordulhat, hogy bizonyos, a Vásárlással kapcsolatos információkat kell megadnia, ideértve – de nem kizárólagosan – hitelkártyaszámát, hitelkártyája lejárati dátumát, számlázási címét és szállítási adatait. Ön kijelenti és garantálja, hogy: (i) jogosult bármely hitelkártya vagy más fizetési mód használatára bármely Vásárlással kapcsolatban; és hogy (ii) az általunk megadott információk igazak, helyesek és teljesek. Az információk beküldésével Ön felhatalmaz minket arra, hogy ezeket az információkat harmadik feleknek továbbítsuk a Vásárlások teljesítésének elősegítése érdekében. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megtagadjuk vagy töröljük a rendelését bizonyos okok miatt, ideértve – de nem kizárólagosan – a termék vagy szolgáltatás elérhetőségét, a termék vagy szolgáltatás leírásában vagy árában előforduló hibákat, a rendelésében előforduló hibát vagy egyéb okokat. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk vagy töröljük a rendelését, ha csalásra vagy jogosulatlan vagy illegális tranzakcióra gyanakodunk. Nem vállalunk felelősséget a Vásárlás befejezésének elmaradásáért, vagy az Ön számára ebből eredő veszteségért vagy kárért.
Elérhetőség, hibák és pontatlanságok
A kivételes szolgáltatás és pontosság érdekében rendszeresen frissítjük a Szolgáltatáson található termékeket és szolgáltatásokat. Nem tudjuk és nem garantáljuk semmilyen információ – ideértve az árakat, termékképeket, specifikációkat, elérhetőséget és szolgáltatásokat – pontosságát vagy teljességét. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk vagy frissítsük az információkat, és kijavítsuk a hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat. Legjobb erőfeszítéseink ellenére a Szolgáltatásunkon elérhető termékek vagy szolgáltatások ára hibás lehet, pontatlanul leírhatók, vagy nem állhatnak rendelkezésre. Késések fordulhatnak elő a Szolgáltatáson található információk és más weboldalakon történő reklámozásunk frissítésében.
Előfizetések
A Szolgáltatás egyes részei előfizetéses alapon számlázottak („Előfizetés(ek)”). Előre lesz számlázva, ami ismétlődő és időszakos alapon is történhet („Számlázási Ciklus”). A számlázási ciklusok rögzített időtartamra, napi vagy éves alapon vannak beállítva, attól függően, hogy milyen típusú előfizetési csomagot választ az Előfizetés vásárlásakor. Minden egyes Számlázási Ciklus végén az Ön Előfizetése automatikusan megújulhat pontosan ugyanazon feltételek mellett, hacsak Ön nem mondja azt fel, vagy a HAAVYN Inc nem mondja azt fel. Az Előfizetés megújítását online fiókkezelő oldalán keresztül vagy a HAAVYN Inc ügyfélszolgálatának megkeresésével mondhatja fel. Az Előfizetés díjának feldolgozásához érvényes fizetési módra van szükség, például hitelkártyára. A HAAVYN Inc számára pontos és teljes számlázási információkat kell megadnia. A fizetési információk beküldésével automatikusan feljogosítja a HAAVYN Inc-et, hogy az Ön fiókján felmerült összes Előfizetési díjat bármely ilyen fizetési eszközre terhelje.
Díjváltozások
A HAAVYN Inc kizárólagos belátása szerint, bármikor módosíthatja az Előfizetések Előfizetési díjait. Bármely Előfizetési díjváltozás a fennálló Számlázási Ciklus végén lép hatályba. A HAAVYN Inc ésszerű előzetes értesítést ad Önnek bármely Előfizetési díjváltozásról, hogy lehetőséget adjon az Előfizetés megszüntetésére, mielőtt a változás hatályba lépne. A Szolgáltatás további használata az Előfizetési díjváltozás hatályba lépése után jelenti az Ön beleegyezését a módosított Előfizetési díj összegének megfizetéséhez. A HAAVYN fenntartja a jogot, hogy bármikor és időről időre, értesítéssel vagy anélkül módosítsa vagy ideiglenesen vagy véglegesen megszüntesse Szolgáltatásainkat (vagy azok bármely részét). A HAAVYN nem vállal felelősséget Ön vagy bármely harmadik fél felé a szolgáltatások módosításáért, árváltozásáért, felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért.
Visszatérítések
Egyes Utazásvédelmi Csomagok és Előfizetések tartalmazhatnak 'visszautasítási időszakot', amely meghatározza a visszatérítés feltételeit. Kérjük, a pontos részletekért tekintse meg csomagja szerződési szövegét. Ha a törvény nem írja elő másként, az egyéb fizetett Előfizetési vagy Utazásvédelmi Csomag díjai nem téríthetők vissza.
Tartalom
Szolgáltatásunk lehetővé teszi, hogy bizonyos információkat, szöveget, grafikákat, videókat vagy egyéb anyagot („Tartalom”) közzétegyen, linkeljen, tároljon, megosszon vagy egyébként elérhetővé tegyen. Ön felelős a Szolgáltatásra közzétett Tartalomért, annak jogosságáért, megbízhatóságáért és megfelelőségéért. A Tartalom Szolgáltatásra történő közzétételével Ön feljogosít minket arra, hogy a Szolgáltatáson és a Szolgáltatáson keresztül használjuk, módosítsuk, nyilvánosan előadjuk, nyilvánosan megjelenítsük, reprodukáljuk és terjeszszük ezt a Tartalmat. Ön megtartja minden olyan jogát a Szolgáltatáson vagy a Szolgáltatáson keresztül beküldött, közzétett vagy megjelenített Tartalomhoz, és felelős e jogok védelméért. Minden jogot fenntartunk arra, hogy letiltsuk vagy eltávolítsuk azokat a kommunikációkat vagy anyagokat, amelyekről úgy ítéljük meg, hogy: (a) sértőek, rágalmazóak vagy obszcének; (b) csalókásak, megtévesztőek vagy félrevezetőek; (c) sértik mások szerzői jogát, védjegyét vagy más szellemi tulajdonjogát; vagy (d) sértőek vagy egyébként számunkra elfogadhatatlanok a mi kizárólagos belátásunk szerint.
Fiókok
Amikor fiókot hoz létre nálunk, olyan információkat kell megadnia, amelyek mindig pontosak, teljesek és naprakészek. Ennek elmulasztása a Feltételek megsértését jelenti, ami a Szolgáltatásunkon lévő fiókjának azonnali megszüntetéséhez vezethet. Ön felelős a Szolgáltatáshoz való hozzáféréshez használt jelszó védelméért, valamint a jelszava alatt végrehajtott tevékenységekért vagy intézkedésekért, függetlenül attól, hogy a jelszava a mi Szolgáltatásunkhoz vagy egy harmadik fél szolgáltatásához tartozik. Ön vállalja, hogy nem hozza nyilvánosságra jelszavát harmadik fél számára. Azonnal értesítenie kell minket, ha bármilyen biztonsági incidensről vagy fiókja jogosulatlan használatáról tudomást szerez. Önnek emberi lénynek kell lennie. A szoftver („robotok”, „botok”) vagy más automatizált módszerek által regisztrált fiókok nem megengedettek.
Szellemi tulajdon
A Szolgáltatás és minden tartalom, ideértve – de nem kizárólagosan – szöveget, képeket, grafikákat vagy kódot, a HAAVYN Inc tulajdonát képezi, és szerzői jogok, védjegyek, adatbázis-jogok és egyéb szellemi tulajdonjogok védelme alatt áll. A Szolgáltatás különböző területeiről származó anyag egyes részeit csak saját, nem kereskedelmi célú felhasználásra jelenítheti meg és másolhatja, letöltheti vagy kinyomtathatja, vagy a HAAVYN Inc-nél történő rendelés leadásához. Bármely más felhasználás szigorúan tilos, és sérti a szerzői jogot, a védjegyjogot és egyéb törvényeket. Ezek a Feltételek nem biztosítanak Önnek engedélyt a HAAVYN Inc vagy leányvállalatai bármely védjegyének használatára. Továbbá vállalja, hogy nem használja fel, nem változtatja meg és nem törli a Szolgáltatásról letöltött anyagokról származó tulajdonjogi nyilatkozatokat.
Utazási segítségnyújtás
A HAAVYN lehetővé teszi utazási orvosi klinikák, egészségügyi szakemberek, orvosilag orientált vállalatok és utazási szakemberek számára, hogy ajánlásokat, konzultációkat és időpontfoglalásokat kínáljanak az utazóknak. A HAAVYN platformon egy utazó számára létrehozott információk és ajánlások annak az entitásnak a tanácsa vagy véleménye, nem pedig a HAAVYN tanácsa. A HAAVYN nem vállal felelősséget az Ön által kapott ajánlásokért. A HAAVYN által nyújtott információk és ajánlások kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik az egészségügyi szolgáltatójától kapott orvosi tanácsot. Bátorítjuk és tanácsoljuk, hogy utazása megkezdése előtt keressen fel szakorvosi tanácsot. Sem a HAAVYN, sem a nevében szolgáltatásokat nyújtó bármely vállalat vagy ügynökség nem vállal felelősséget bármely orvosi kezelés, laboratóriumi vizsgálat, bármilyen jellegű utazási segítségnyújtás, kórházi kezelés, szállítás elérhetőségéért, minőségéért, eredményeiért vagy hatásaiért, vagy azért, ha Ön nem jut hozzá a fentieket.
Megszüntetés
Megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük a Szolgáltatáshoz való hozzáférést azonnal, előzetes értesítés vagy felelősségvállalás nélkül, bármilyen okból, ideértve – de nem kizárólagosan – a Feltételek megsértését. A Feltételek minden rendelkezése a megszüntetés után is érvényben marad, ideértve – de nem kizárólagosan – a tulajdonjogi rendelkezéseket, a jótállás kizárását, a kártérítési kötelezettséget és a felelősség korlátozását. A megszüntetést követően a Szolgáltatás használati jogának azonnal megszűnik. Ha Ön szeretné megszüntetni fiókját, egyszerűen abbahagyhatja a Szolgáltatás használatát.
Kártalanítás
Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a HAAVYN Inc-et, annak alapítóit, tisztviselőit, igazgatóit, képviselőit, alkalmazottait, vállalkozóit, licencadóit, licencvonalait, beszállítóit és ügynökeit minden követeléssel, veszteséggel, kárral, kötelezettséggel, költséggel, intézkedéssel vagy igénnyel szemben. Ezek közé tartoznak – de nem kizárólagosan –: (a) a Szolgáltatás használatából eredő jogi és könyvvizsgálati díjak; (b) e Feltételek bármelyikének megsértése; (c) bármi, amit a Szolgáltatásra közzétesz vagy feltölt; és (d) bármely tevékenység, amely fiókjához kapcsolódik. Ez magában foglalja az Ön, illetve bármely olyan személy vagy entitás bármilyen gondatlan vagy illegális magatartását, aki az Ön fiókját használva fér hozzá a Szolgáltatáshoz, függetlenül attól, hogy ez a hozzáférés csalárd vagy illegális eszközökkel történt-e.
Felelősség korlátozása
A HAAVYN Inc, annak igazgatói, alkalmazottai, partnerei, ügynökei, beszállítói vagy leányvállalatai semmilyen körülmények között nem vállalnak felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű veszteségért vagy kárért, ideértve – de nem kizárólagosan – gazdasági veszteséget, elektronikus adathordozók vagy adatok elvesztését vagy károsodását, üzleti hírnevet vagy egyéb immateriális veszteségeket, amelyek a következőkből erednek: (i) a Szolgáltatáshoz való hozzáféréséből vagy annak használatából; (ii) a Szolgáltatáshoz való hozzáférés vagy annak használata képtelenségéből; (iii) bármely harmadik fél Szolgáltatással kapcsolatos vagy ahhoz kapcsolódó magatartásából vagy tartalmából; (iv) a Szolgáltatásból vagy a Szolgáltatáson keresztül szerzett bármely tartalomból; és (v) az Ön továbbítása vagy tartalma jogosulatlan hozzáféréséből, felhasználásából vagy módosításából, függetlenül attól, hogy ezek garancián, szerződésen, delikten (beleértve a gondatlanságot) vagy bármely más jogi követelésen alapulnak-e, és függetlenül attól, hogy értesítettük-e az ilyen kár lehetőségéről, még akkor is, ha az itt meghatározott jogorvoslat lényegi célját nem éri el. A HAAVYN nem vállal garanciát az információk, szoftverek, termékek és Szolgáltatások bármely célra való alkalmasságára vonatkozóan, és bármely termék vagy szolgáltatás Szolgáltatásainkban való felkínálása nem jelenti a HAAVYN általi támogatását vagy ajánlását. Minden ilyen információ, szoftver, termék és szolgáltatás „jelenlegi állapotában” kerül nyújtásra, mindenféle garancia nélkül.
Jognyilatkozat és jogok nem mondanak le
A HAAVYN Inc nem vállal garanciát, nem tesz kijelentéseket és nem vállal felelősséget semmilyen módon a weboldal és a kapcsolódó technológia tekintetében. Minden állítólagosan alkalmazandó garancia, feltétel és kikötés a törvény által megengedett legteljesebb mértékben ki van zárva. A Szolgáltatás használata kizárólag az Ön saját felelősségére történik. A Szolgáltatás „JELENLEGI ÁLLAPOTÁBAN” és „ELÉRHETŐSÉGE SZERINT” kerül nyújtásra. A Szolgáltatás mindenféle garancia nélkül kerül nyújtásra, legyen az kifejezett vagy hallgatólagos, ideértve – de nem kizárólagosan – a forgalomképességre, egy adott célra való alkalmasságra, a jog nem sértésére vagy a teljesítés menetére vonatkozó hallgatólagos garanciákat, kivéve, ha a Kanadai bármely tartomány törvényei másként nem rendelkeznek. Ha Ön megsérti e Feltételek bármelyikét, és a HAAVYN Inc úgy dönt, hogy nem lép azonnal fel, vagy egyáltalán nem lép fel, a HAAVYN Inc továbbra is jogosult lesz minden jogra és jogorvoslatra bármely későbbi időpontban, vagy bármely más helyzetben, amikor Ön megsérti ezeket a Feltételeket. A HAAVYN Inc nem mond le jogairól.
Alkalmazandó jog
Ezeket a Feltételeket az Ontario tartomány és Kanada törvényei szabályozzák, értelmezik és végrehajtják, ahol alkalmazható. Ha e Feltételek bármely rendelkezését illetékes bíróság érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak nyilvánítja, akkor a Feltételek többi rendelkezése továbbra is hatályban marad. Ezek a Feltételek képezik a teljes megállapodást közöttünk a Szolgáltatásunkkal kapcsolatban, és felváltják és helyettesítik a Szolgáltatással kapcsolatos minden korábbi, szóbeli vagy egyéb megállapodást.
Változtatások
Fenntartjuk a jogot, hogy kizárólagos belátásunk szerint bármikor módosítsuk vagy felváltjuk ezeket a Feltételeket. Ha egy változtatás lényeges, ésszerű erőfeszítéseket teszünk arra, hogy legalább 30 napos előzetes értesítést adjunk, mielőtt az új feltételek hatályba lépnének. Azt, hogy mi minősül lényeges változtatásnak, mi határozzuk meg kizárólagos belátásunk szerint. A Szolgáltatás további elérése vagy használata a változtatások hatályba lépése után jelenti az Ön beleegyezését a módosított feltételek betartásához. Ha nem ért egyet az új feltételekkel, részben vagy egészben, kérjük, hagyja abba a weboldal és a Szolgáltatás használatát.
Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van ezekkel a Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a legal@haavyn.com címen.