Servicevoorwaarden
Ingangsdatum: 1 februari 2025
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden", "Algemene Voorwaarden") regelen uw relatie met de website https://www.haavyn.com en de HAAVYN mobiele applicatie (de "Dienst") die wordt geëxploiteerd door HAAVYN Inc ("ons", "wij", of "onze"). Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website en de HAAVYN mobiele applicatie (de "Dienst") gebruikt. Uw toegang tot en gebruik van de Dienst is gebaseerd op uw acceptatie van en naleving van deze Voorwaarden. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot of de Dienst gebruiken. Door toegang te krijgen tot of de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en accepteert u alle juridische gevolgen. Als u niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, gebruik dan de Dienst niet. Deze Algemene Voorwaarden zijn een aanvulling op en hebben geen invloed op, wijzigen of veranderen zij geen andere overeenkomsten die u heeft gesloten via aankopen van reisbeschermingsplannen of verzekeringsproducten en -diensten, die aanvullende voorwaarden vaststellen tussen u, HAAVYN, en eventuele verzekeraars, producenten, tussenpersonen, claimsbeheerders en reisbijstandsorganisaties.
Aankopen
Als u een product of dienst wilt aanschaffen die via de Dienst wordt aangeboden ("Aankoop"), kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken die relevant is voor uw Aankoop, waaronder, maar niet beperkt tot, uw creditcardnummer, de vervaldatum van uw creditcard, uw factuuradres en uw verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat: (i) u het wettelijke recht heeft om creditcard(s) of andere betaalmethode(s) te gebruiken in verband met een Aankoop; en dat (ii) de informatie die u aan ons verstrekt waar, correct en volledig is. Door dergelijke informatie in te dienen, verleent u ons het recht om de informatie aan derden te verstrekken met het oog op het faciliteren van de voltooiing van Aankopen. Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling te allen tijde te weigeren of te annuleren om bepaalde redenen, waaronder maar niet beperkt tot: beschikbaarheid van product of dienst, fouten in de beschrijving of prijs van het product of de dienst, een fout in uw bestelling of andere redenen. Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling te weigeren of te annuleren als fraude of een onbevoegde of illegale transactie wordt vermoed. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enig falen van de Aankoop om te voltooien, of enig daaruit voortvloeiend verlies of schade voor u.
Beschikbaarheid, Fouten en Onjuistheden
Om een uitzonderlijke service en nauwkeurigheid te bieden, werken wij de producten en diensten op de Dienst regelmatig bij. Wij kunnen niet garanderen en garanderen ook niet de nauwkeurigheid of volledigheid van enige informatie, inclusief prijzen, productafbeeldingen, specificaties, beschikbaarheid en diensten. Wij behouden ons het recht voor om informatie te wijzigen of bij te werken en om fouten, onjuistheden of weglatingen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren. Ondanks onze beste inspanningen kan het voorkomen dat de producten of diensten die op onze Dienst beschikbaar zijn een fout in de prijs hebben, onjuist worden beschreven of niet beschikbaar zijn. Wij kunnen vertragingen ondervinden bij het bijwerken van informatie op de Dienst en in onze advertenties op andere websites.
Abonnementen
Sommige onderdelen van de Dienst worden gefactureerd op abonnementsbasis ("Abonnement(en)"). U wordt vooraf gefactureerd, wat ook op een terugkerende en periodieke basis kan zijn ("Factureringscyclus"). Factureringscycli worden ingesteld op een vaste duur, dagelijks of jaarlijks, afhankelijk van het type abonnementsplan dat u kiest bij de aanschaf van een Abonnement. Aan het einde van elke Factureringscyclus kan uw Abonnement automatisch worden verlengd onder exact dezelfde voorwaarden, tenzij u het opzegt of HAAVYN Inc het opzegt. U kunt de verlenging van uw Abonnement opzeggen via uw online accountbeheerpagina of door contact op te nemen met het klantenserviceteam van HAAVYN Inc. Een geldige betaalmethode, zoals uw creditcard, is vereist om de betaling voor uw Abonnement te verwerken. U dient HAAVYN Inc nauwkeurige en volledige factureringsgegevens te verstrekken. Door dergelijke betalingsgegevens in te dienen, machtigt u automatisch HAAVYN Inc om alle abonnementskosten die via uw account worden gemaakt, in rekening te brengen op dergelijke betaalinstrumenten.
Wijzigingen in Tarieven
HAAVYN Inc kan naar eigen goeddunken en te allen tijde de abonnementskosten voor de Abonnementen wijzigen. Elke wijziging in de abonnementskosten wordt van kracht aan het einde van de lopende Factureringscyclus. HAAVYN Inc zal u een redelijke voorafgaande kennisgeving geven van elke wijziging in de abonnementskosten, zodat u de mogelijkheid heeft om uw Abonnement op te zeggen voordat deze wijziging van kracht wordt. Uw voortgezette gebruik van de Dienst nadat de wijziging in de abonnementskosten van kracht is geworden, houdt uw akkoord in om het gewijzigde abonnementsbedrag te betalen. HAAVYN behoudt zich het recht voor om te allen tijde en van tijd tot tijd onze Diensten (of een deel daarvan) met of zonder kennisgeving tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten. HAAVYN is niet aansprakelijk tegenover u of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de diensten.
Restituties
Sommige Reisbeschermingsplannen en Abonnementen kunnen een 'bedenktijd' bieden waarin restitutievoorwaarden zijn gedefinieerd. Raadpleeg de tekst van uw plan voor exacte details. Tenzij wettelijk vereist, zijn andere betaalde abonnements- of reisbeschermingsplankosten niet restitueerbaar.
Inhoud
Onze Dienst stelt u in staat om bepaalde informatie, tekst, afbeeldingen, video's of ander materiaal ("Inhoud") te plaatsen, te linken, op te slaan, te delen en anderszins beschikbaar te stellen. U bent verantwoordelijk voor de Inhoud die u op de Dienst plaatst, inclusief de wettigheid, betrouwbaarheid en geschiktheid daarvan. Door Inhoud op de Dienst te plaatsen, verleent u ons het recht en de licentie om dergelijke Inhoud op en via de Dienst te gebruiken, te wijzigen, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven, te reproduceren en te distribueren. U behoudt al uw rechten op alle Inhoud die u indient, plaatst of weergeeft op of via de Dienst en u bent verantwoordelijk voor de bescherming van die rechten. Wij behouden ons alle rechten voor om communicatie of materiaal te blokkeren of te verwijderen waarvan wij vaststellen dat het: (a) beledigend, lasterlijk of obsceen is; (b) frauduleus, misleidend of bedrieglijk is; (c) inbreuk maakt op een auteursrecht, handelsmerk of ander intellectueel eigendomsrecht van een ander; of (d) aanstootgevend of anderszins voor ons onaanvaardbaar is naar ons eigen oordeel.
Accounts
Wanneer u een account bij ons aanmaakt, moet u ons te allen tijde accurate, volledige en actuele informatie verstrekken. Het niet doen hiervan vormt een schending van de Voorwaarden, wat kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw account op onze Dienst. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst en voor alle activiteiten of handelingen onder uw wachtwoord, of uw wachtwoord nu bij onze Dienst of een dienst van een derde partij hoort. U gaat ermee akkoord uw wachtwoord niet aan derden bekend te maken. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen zodra u zich bewust wordt van een inbreuk op de beveiliging of ongeautoriseerd gebruik van uw account. U moet een mens zijn. Accounts die door software ("robots", "bots") of andere geautomatiseerde methoden worden geregistreerd, zijn niet toegestaan.
Intellectueel Eigendom
De Dienst en alle inhoud, waaronder maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, graphics of code, zijn eigendom van HAAVYN Inc en worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken, databank- en andere intellectuele eigendomsrechten. U mag delen van het materiaal uit de verschillende gebieden van de Dienst alleen weergeven en kopiëren, downloaden of afdrukken voor uw eigen niet-commerciële gebruik, of om een bestelling bij HAAVYN Inc te plaatsen. Elk ander gebruik is strikt verboden en kan inbreuk maken op auteursrechten, handelsmerken en andere wetten. Deze Voorwaarden verlenen u geen licentie om enig handelsmerk van HAAVYN Inc of haar gelieerde ondernemingen te gebruiken. U gaat verder akkoord om geen eigendomsvermeldingen te gebruiken, te wijzigen of te verwijderen van materialen die van de Dienst zijn gedownload.
Reisbijstand
HAAVYN stelt reisgeneeskundeklinieken, medische professionals, medisch georiënteerde bedrijven en reisprofessionals in staat om aanbevelingen, consulten en afspraken aan reizigers aan te bieden. De informatie en aanbevelingen die voor een reiziger worden gemaakt met behulp van het HAAVYN-platform, zijn het advies of de mening van die entiteit en niet het advies van HAAVYN. HAAVYN is niet verantwoordelijk voor enige aanbevelingen die u ontvangt. De door HAAVYN verstrekte informatie en aanbevelingen zijn uitsluitend voor educatieve doeleinden en zijn niet bedoeld als vervanging voor medisch advies van uw zorgverlener. Wij raden u aan en adviseren u om professioneel medisch advies in te winnen voordat u aan uw reis begint. De beschikbaarheid, kwaliteit, resultaten of effecten van enige medische behandeling, laboratoriumtest, reisbijstand van welke aard dan ook, ziekenhuisopname, vervoer of uw falen om een van het bovenstaande te verkrijgen, zijn niet de verantwoordelijkheid van HAAVYN of enig bedrijf of instantie die namens haar diensten verleent.
Beëindiging
Wij kunnen de toegang tot onze Dienst onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, waaronder, maar niet beperkt tot, schending van de Voorwaarden. Alle bepalingen van de Voorwaarden blijven na beëindiging van kracht, waaronder, maar niet beperkt tot, eigendomsbepalingen, garantieuitsluitingen, schadeloosstelling en beperkingen van aansprakelijkheid. Na beëindiging zal uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk ophouden. Als u uw account wilt beëindigen, kunt u eenvoudig stoppen met het gebruik van de Dienst.
Vrijwaring
U gaat ermee akkoord HAAVYN Inc, haar principals, bestuurders, directeuren, vertegenwoordigers, werknemers, contractanten, licentiegevers, licentiehouders, leveranciers en agenten, te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, verliezen, schade, verplichtingen, kosten, acties of eisen. Deze omvatten maar zijn niet beperkt tot: (a) juridische en administratieve kosten als gevolg van uw gebruik van de Dienst; (b) uw schending van een van deze Voorwaarden; (c) alles wat u op de Dienst plaatst of uploadt; en (d) enige activiteit met betrekking tot uw account. Dit omvat enig nalatig of illegaal gedrag door u, elke persoon of entiteit die toegang krijgt tot de Dienst met uw account, ongeacht of dergelijke toegang wordt verkregen via frauduleuze of illegale middelen.
Beperking van Aansprakelijkheid
HAAVYN Inc, haar directeuren, werknemers, partners, agenten, leveranciers of gelieerde ondernemingen, zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade, direct of indirect, incidenteel, bijzonder, gevolgschade of strafschade, waaronder maar niet beperkt tot economisch verlies, verlies of schade aan elektronische media of gegevens, goodwill of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit (i) uw toegang tot of gebruik van de Dienst; (ii) uw onvermogen om toegang te krijgen tot of de Dienst te gebruiken; (iii) enig gedrag of inhoud van een derde partij op of met betrekking tot de Dienst; (iv) enige inhoud verkregen van of via de Dienst; en (v) de ongeautoriseerde toegang tot, het gebruik van of de wijziging van uw verzendingen of inhoud, ongeacht of dit gebaseerd is op garantie, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of enige andere rechtsvordering, ongeacht of wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, en zelfs als een hierin uiteengezet rechtsmiddel niet aan zijn wezenlijke doel blijkt te voldoen. HAAVYN doet geen uitspraken over de geschiktheid van de informatie, software, producten en Diensten voor enig doel, en de opname of aanbieding van producten of diensten binnen onze Diensten vormt geen goedkeuring of aanbeveling van dergelijke producten of diensten door HAAVYN. Alle dergelijke informatie, software, producten en diensten worden aangeboden "zoals ze zijn" zonder enige vorm van garantie.
Vrijwaring en Niet-afstand van Rechten
HAAVYN Inc geeft geen garanties, verklaringen of waarborgen van enige aard met betrekking tot de website en bijbehorende technologie. Alle vermoedelijk toepasselijke garanties, voorwaarden en bepalingen zijn, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten. Uw gebruik van de Dienst is op eigen risico. De Dienst wordt aangeboden op een "ZOALS ZIJ IS" en "BESCHIKBAAR" basis. De Dienst wordt aangeboden zonder garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, waaronder, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk of nakoming, behalve zoals voorzien onder de wetten van een provincie in Canada. Als u een van deze Voorwaarden schendt en HAAVYN Inc ervoor kiest niet onmiddellijk op te treden, of ervoor kiest helemaal niet op te treden, behoudt HAAVYN Inc zich nog steeds het recht voor op alle rechten en rechtsmiddelen op een later tijdstip, of in een andere situatie, waarin u deze Voorwaarden schendt. HAAVYN Inc doet geen afstand van enig van haar rechten.
Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd en gehandhaafd in overeenstemming met de wetten van de provincie Ontario en de wetten van Canada, waar van toepassing. Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig of onuitvoerbaar wordt geacht, blijven alle overige bepalingen van deze Voorwaarden van kracht. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot onze Dienst, en vervangen en vervangen alle eerdere overeenkomsten, mondeling of anderszins, met betrekking tot de Dienst.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of te vervangen. Als een wijziging materieel is, zullen wij redelijke inspanningen leveren om minstens 30 dagen van tevoren kennis te geven voordat nieuwe voorwaarden van kracht worden. Wat een materiële wijziging vormt, wordt bepaald naar ons eigen oordeel. Door de toegang tot of het gebruik van onze Dienst voort te zetten nadat die wijzigingen van kracht zijn geworden, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, stop dan met het gebruik van de website en de Dienst.
Neem Contact met ons op
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via legal@haavyn.com.