Termos de Serviço
Data de vigência: 1º de fevereiro de 2025
Estes Termos e Condições ("Termos", "Termos e Condições") regem seu relacionamento com o site https://www.haavyn.com e o aplicativo móvel HAAVYN (o "Serviço") operado pela HAAVYN Inc ("nós", "nosso"). Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de usar nosso site e aplicativo móvel HAAVYN (o "Serviço"). Seu acesso e uso do Serviço baseiam-se na sua aceitação e conformidade com estes Termos. Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que acessam ou usam o Serviço. Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e aceitar todas as consequências legais. Se você não concordar com estes termos e condições, no todo ou em parte, por favor, não use o Serviço. Estes Termos e Condições são adicionais e não afetam, alteram ou modificam quaisquer outros acordos que você tenha estabelecido através da compra de planos de proteção de viagem ou produtos e serviços de seguro, os quais estabelecem termos e condições adicionais entre você, a HAAVYN e quaisquer subscritores, produtores, intermediários, administradores de sinistros e organizações de assistência em viagem.
Compras
Se você deseja adquirir qualquer produto ou serviço disponibilizado através do Serviço ("Compra"), poderá ser solicitado a fornecer certas informações relevantes para sua Compra, incluindo, sem limitação, o número do seu cartão de crédito, a data de validade do seu cartão de crédito, seu endereço de cobrança e suas informações de envio. Você declara e garante que: (i) tem o direito legal de usar qualquer(s) cartão(ões) de crédito ou outro(s) método(s) de pagamento em conexão com qualquer Compra; e que (ii) as informações que você nos fornece são verdadeiras, corretas e completas. Ao enviar tais informações, você nos concede o direito de fornecê-las a terceiros para fins de facilitar a conclusão das Compras. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido a qualquer momento por certos motivos, incluindo, mas não se limitando a: disponibilidade do produto ou serviço, erros na descrição ou preço do produto ou serviço, erro em seu pedido ou outros motivos. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido se suspeitarmos de fraude ou de uma transação não autorizada ou ilegal. Não seremos responsabilizados por qualquer falha na conclusão da Compra, ou por qualquer perda ou dano resultante para você.
Disponibilidade, Erros e Imprecisões
Para fornecer um serviço excepcional e precisão, atualizamos regularmente os produtos e serviços no Serviço. Não podemos e não garantimos a precisão ou integridade de qualquer informação, incluindo preços, imagens de produtos, especificações, disponibilidade e serviços. Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar informações e corrigir erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento, sem aviso prévio. Apesar de nossos melhores esforços, os produtos ou serviços disponíveis em nosso Serviço podem conter um erro em relação ao preço, serem descritos de forma imprecisa ou estarem indisponíveis. Podemos enfrentar atrasos na atualização de informações no Serviço e em nossa publicidade em outros sites.
Assinaturas
Algumas partes do Serviço são cobradas por assinatura ("Assinatura(s)"). Você será cobrado antecipadamente, o que também pode ocorrer de forma recorrente e periódica ("Ciclo de Cobrança"). Os ciclos de cobrança são definidos com duração fixa, diária ou anual, dependendo do tipo de plano de assinatura que você selecionar ao adquirir uma Assinatura. Ao final de cada Ciclo de Cobrança, sua Assinatura pode ser renovada automaticamente sob exatamente as mesmas condições, a menos que você a cancele ou a HAAVYN Inc a cancele. Você pode cancelar a renovação da sua Assinatura através da página de gerenciamento da sua conta online ou entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da HAAVYN Inc. Um método de pagamento válido, como seu cartão de crédito, é necessário para processar o pagamento da sua Assinatura. Você deve fornecer à HAAVYN Inc informações de cobrança precisas e completas. Ao enviar tais informações de pagamento, você autoriza automaticamente a HAAVYN Inc a cobrar todas as taxas de Assinatura incorridas através de sua conta em quaisquer desses instrumentos de pagamento.
Alterações de Taxas
A HAAVYN Inc, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, pode modificar as taxas de assinatura para as Assinaturas. Qualquer alteração na taxa de assinatura entrará em vigor no final do Ciclo de Cobrança atual. A HAAVYN Inc fornecerá a você um aviso prévio razoável de qualquer alteração nas taxas de assinatura para dar a você a oportunidade de rescindir sua Assinatura antes que tal alteração entre em vigor. Seu uso contínuo do Serviço após a entrada em vigor da alteração da taxa de assinatura constitui sua concordância em pagar o valor modificado da taxa de assinatura. A HAAVYN reserva-se o direito, a qualquer momento e periodicamente, de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, nossos Serviços (ou qualquer parte deles), com ou sem aviso. A HAAVYN não será responsável perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação dos serviços.
Reembolsos
Alguns Planos de Proteção de Viagem e Assinaturas podem fornecer um 'período de análise gratuito' que define os termos de reembolso. Por favor, verifique a redação do seu plano para obter detalhes exatos. Exceto quando exigido por lei, outras taxas pagas de Assinatura ou de Planos de Proteção de Viagem não são reembolsáveis.
Conteúdo
Nosso Serviço permite que você publique, vincule, armazene, compartilhe e de outra forma disponibilize certas informações, textos, gráficos, vídeos ou outros materiais ("Conteúdo"). Você é responsável pelo Conteúdo que publica no Serviço, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação. Ao publicar Conteúdo no Serviço, você nos concede o direito e a licença de usar, modificar, executar publicamente, exibir publicamente, reproduzir e distribuir tal Conteúdo no e através do Serviço. Você mantém todos os seus direitos sobre qualquer Conteúdo que enviar, publicar ou exibir no ou através do Serviço e é responsável por proteger esses direitos. Reservamo-nos todos os direitos de bloquear ou remover comunicações ou materiais que determinarmos serem: (a) abusivos, difamatórios ou obscenos; (b) fraudulentos, enganosos ou falsos; (c) em violação de um direito autoral, marca registrada ou outro direito de propriedade intelectual de terceiros; ou (d) ofensivos ou de outra forma inaceitáveis para nós, a nosso exclusivo critério.
Contas
Quando você cria uma conta conosco, deve nos fornecer informações que sejam precisas, completas e atualizadas em todos os momentos. A falha em fazê-lo constitui uma violação dos Termos, o que pode resultar no encerramento imediato de sua conta em nosso Serviço. Você é responsável por proteger a senha que usa para acessar o Serviço e por quaisquer atividades ou ações sob sua senha, seja sua senha em nosso Serviço ou em um serviço de terceiros. Você concorda em não divulgar sua senha a terceiros. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta. Você deve ser um ser humano. Contas registradas por software ("robôs", "bots") ou outros métodos automatizados não são permitidas.
Propriedade Intelectual
O Serviço e todo o conteúdo, incluindo, mas não se limitando a texto, imagens, gráficos ou código, são propriedade da HAAVYN Inc e são protegidos por direitos autorais, marcas registradas, banco de dados e outros direitos de propriedade intelectual. Você pode exibir e copiar, baixar ou imprimir partes do material das diferentes áreas do Serviço apenas para seu próprio uso não comercial, ou para fazer um pedido com a HAAVYN Inc. Qualquer outro uso é estritamente proibido e pode violar leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis. Estes Termos não concedem a você uma licença para usar qualquer marca registrada da HAAVYN Inc ou suas afiliadas. Você concorda ainda em não usar, alterar ou excluir quaisquer avisos de propriedade de materiais baixados do Serviço.
Assistência em Viagem
A HAAVYN permite que clínicas de medicina de viagem, profissionais médicos, empresas com foco médico e profissionais de viagem ofereçam recomendações, consultas e agendamentos a viajantes. As informações e recomendações criadas para um viajante usando a plataforma HAAVYN são o conselho ou opinião dessa entidade e não o conselho da HAAVYN. A HAAVYN não é responsável por qualquer uma das recomendações que você recebe. As informações e recomendações fornecidas pela HAAVYN são apenas para fins educacionais e não se destinam a substituir o aconselhamento médico do seu provedor de saúde. Encorajamos e aconselhamos você a buscar aconselhamento médico profissional antes de iniciar suas viagens. A disponibilidade, qualidade, resultados ou efeitos de qualquer tratamento médico, teste laboratorial, assistência em viagem de qualquer tipo, hospitalização, transporte ou sua falha em obter qualquer um dos itens acima, não são de responsabilidade da HAAVYN ou de qualquer empresa ou agência que preste serviços em seu nome.
Rescisão
Podemos rescindir ou suspender o acesso ao nosso Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos. Todas as disposições dos Termos sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Se você deseja encerrar sua conta, pode simplesmente descontinuar o uso do Serviço.
Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a HAAVYN Inc, seus diretores, executivos, diretores, representantes, funcionários, contratados, licenciadores, licenciados, fornecedores e agentes, de e contra quaisquer reclamações, perdas, danos, obrigações, custos, ações ou demandas. Isso inclui, mas não se limita a: (a) honorários advocatícios e contábeis resultantes do seu uso do Serviço; (b) sua violação de qualquer um destes Termos; (c) qualquer coisa que você publique ou carregue no Serviço; e (d) qualquer atividade relacionada à sua conta. Isso inclui qualquer conduta negligente ou ilegal sua, ou de qualquer pessoa ou entidade que acesse o Serviço usando sua conta, seja tal acesso obtido por meios fraudulentos ou ilegais.
Limitação de Responsabilidade
A HAAVYN Inc, seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliadas, não serão responsáveis por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, incidental, especial, consequencial ou punitivo, incluindo, sem limitação, perda econômica, perda ou dano a mídia eletrônica ou dados, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) seu acesso ou uso do Serviço; (ii) sua incapacidade de acessar ou usar o Serviço; (iii) qualquer conduta ou conteúdo de qualquer terceiro no ou relacionado ao Serviço; (iv) qualquer conteúdo obtido do ou através do Serviço; e (v) o acesso não autorizado, uso ou alteração de suas transmissões ou conteúdo, seja com base em garantia, contrato, delito (incluindo negligência) ou qualquer outra alegação legal, independentemente de termos sido informados da possibilidade de tal dano, e mesmo que um remédio estabelecido aqui seja considerado falho em seu propósito essencial. A HAAVYN não faz representações sobre a adequação das informações, software, produtos e Serviços para qualquer finalidade, e a inclusão ou oferta de quaisquer produtos ou serviços em nossos Serviços não constitui qualquer endosso ou recomendação de tais produtos ou serviços pela HAAVYN. Todas essas informações, software, produtos e serviços são fornecidos "COMO ESTÃO" sem garantia de qualquer tipo.
Isenção de Responsabilidade e Não Renúncia de Direitos
A HAAVYN Inc não faz garantias, representações ou declarações de qualquer tipo em relação ao site e à tecnologia associada. Quaisquer garantias, termos e condições supostamente aplicáveis são excluídas, na máxima extensão permitida por lei. Seu uso do Serviço é de seu exclusivo risco. O Serviço é fornecido "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME DISPONÍVEL". O Serviço é fornecido sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação ou curso de desempenho, exceto conforme previsto pelas leis de qualquer província do Canadá. Se você violar qualquer um destes Termos e a HAAVYN Inc optar por não agir imediatamente, ou optar por não agir de forma alguma, a HAAVYN Inc ainda terá direito a todos os direitos e recursos a qualquer momento posterior, ou em qualquer outra situação, em que você viole estes Termos. A HAAVYN Inc não renuncia a nenhum de seus direitos.
Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos, interpretados e aplicados de acordo com as leis da Província de Ontário e as leis do Canadá, conforme aplicável. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as disposições restantes destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo completo entre nós em relação ao nosso Serviço e substituem e substituem quaisquer acordos anteriores, verbais ou de outra forma, relativos ao Serviço.
Alterações
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, faremos esforços razoáveis para fornecer um aviso de pelo menos 30 dias antes que quaisquer novos termos entrem em vigor. O que constitui uma alteração material será determinado a nosso exclusivo critério. Ao continuar a acessar ou usar nosso Serviço após essas revisões entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, no todo ou em parte, por favor, pare de usar o site e o Serviço.
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Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco em legal@haavyn.com.